Hallå
Bifogat är det senaste svaret som mottogs på min femtonde fråga som frågade om anledningen som du fortfarande inte har gett mig. Jag hade aldrig spelat något liknande i mitt liv, och det är inte heller registrerat på någon webbplats.
du räknar med oss- 888.es
Referensnummer # 231222-001393
Svar (29/12/2023 10:06)
Kära John,
Jag är José Pablo från Management Department på 888.es
Juan, tack för att du informerade oss om din nuvarande situation. Vi förstår att du känner så och att du vill vidta vissa åtgärder för det.
I den meningen vill jag skicka dig några av punkterna i våra allmänna villkor när du använder våra tjänster med ditt spelkonto. Specifikt punkt 6-6.3:
- "[Du åtar dig att inte missbruka ditt konto]... [I händelse av att vi efter att ha utfört de relevanta kontrollerna finner solida bevis]... [I det här fallet kommer vi att ha befogenheten (utöver strömavstängningen och/eller avsluta ditt konto och/eller något annat konto du har hos ett företag i 888-gruppen), efter att ha verifierat solida och tillräckliga bevis, behålla hela eller delar av saldot och/eller återställa insättningsbeloppet från kontot, utbetalningar, bonusar eller vinster som på något sätt är relaterade till eller härrör från händelserna som beskrivs i denna paragraf, utan att det påverkar några andra rättigheter (inklusive de som tillerkänns av sedvanlig lag) som vi kan utöva mot dig, oavsett om det är i enlighet med dessa Villkor för Använd eller på annat sätt.]
Du hittar all information om våra villkor på följande länk:
- https://www.888.es/terminos-y-politica-de-privacidad/terminos-y-condiciones.htm
Utan vidare, önskar dig en mycket bra dag, Juan.
Vänliga hälsningar,
Jose T.
Kundservicechef
http://www.888.es/
Hello
Attached is the last response received to my umpteenth question asking for the reason that you still haven't given me. I had never played anything like that in my life, nor is it registered on any website.
u count on us- 888.es
Reference number # 231222-001393
Reply (12/29/2023 10:06 AM)
Dear John,
I'm José Pablo from the Management Department of 888.es
Juan, thank you for letting us know your current situation. We understand that you feel that way and that you want to take certain actions about it.
In this sense, I would like to send you some of the points of our General Terms and Conditions when using our services with your gaming account. Specifically, point 6-6.3:
- "[You undertake not to misuse your Account]... [In the event that after carrying out the pertinent checks we find solid evidence]... [In this case, we will have the power (in addition to the power suspend and/or cancel your account and/or any other account you have with a company in the 888 group), after verifying solid and sufficient evidence, retain all or part of the balance and/or recover from the account the amount of the deposits, disbursements, bonuses or winnings that are in any way related to or arising from the events described in this paragraph, without prejudice to any other rights (including those conferred by common law) that we may exercise against you , whether in accordance with these Terms of Use or otherwise.]
You can find all the information about our terms at the following link:
- https://www.888.es/terminos-y-politica-de-privacidad/terminos-y-condiciones.htm
Without further ado, wish you a very good day, Juan.
Sincerely,
Jose T.
Customer Service Manager
http://www.888.es/
Hola
Adjunto ultima respuesta recibida a mi enésima pregunta solicitando el motivo que sigue sin dármelo. En mi vida había jugado a nada por el estilo ni está registrado en ninguna web.
u cuenta con nosotros- 888.es
Nº referenciae # 231222-001393
Respuesta (29/12/2023 10:06 AM)
Estimado Juan,
Soy José Pablo del Departamento de Gerencia de 888.es
Juan, gracias por hacernos llegar tu situación actual. Comprendemos que te sientas de esa forma y que desees tomar ciertas medidas al respecto.
En este sentido, me gustaría hacerte llegar algunos de los puntos de nuestros Términos y Condiciones generales al hacer uso de nuestros servicios con tu cuenta de juegos. Concretamente, el punto 6-6.3:
- "[Usted se compromete a no hacer uso indebido de su Cuenta]... [En el caso de que tras la realización de las comprobaciones pertinentes constásemos indicios sólidos]... [En este caso, tendremos la facultad (además de poder suspender y/o cancelar su cuenta y/o a cualquier otra cuenta que tenga con una empresa del grupo 888), de tras constatar los indicios sólidos y suficientes, retener la totalidad o parte del saldo y/o recuperar de la cuenta el importe de los depósitos, desembolsos, bonos o ganancias que estén relacionados de alguna manera con los eventos descritos en el presente párrafo o que se deriven de ellos. Todo ello sin perjuicio de cualquier otro derecho (incluidos aquéllos conferidos por el derecho común) que podamos ejercer contra usted, ya sea con arreglo a lo estipulado en los presentes Términos de Uso o de cualquier otro modo.]
Puedes encontrar toda la información sobre nuestros términos en el siguiente enlace:
- https://www.888.es/terminos-y-politica-de-privacidad/terminos-y-condiciones.htm
Sin más, desearte un muy buen día, Juan.
Un saludo cordial,
Jose T.
Responsable de Atención al cliente
http://www.888.es/
Automatiskt översatt:
