HemKlagomål888 Casino DK - Spelarens uttag har försenats.

888 Casino DK - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 2 400 kr.

888 Casino DK
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-12-10
Ärende öppnat Aktuell status

Väntar på svar från spelare

6d 23h 27m 48s

Ärenderapport

31 minuter sedan
Översättning

Spelaren från Danmark har inte fått sina vinster på 2400 kr, trots att han meddelat casinot om sitt nya bankkonto efter att den första utbetalningen skickats till ett gammalt konto. Kasinot hävdar att de arbetar med frågan, men spelaren väntar fortfarande på lösningen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Jag har inte fått mina vinster på 2400 kr. De säger hela tiden att de jobbar på det. Till en början betalade de in pengarna till ett konto jag inte längre har; Jag använde Trustly för att sätta in. Jag fick beskedet att pengarna var tillbaka. Jag har fått ytterligare en utbetalning till mitt nya konto och jag uppmanade dem att göra detsamma. Ändå fortsätter de att säga att de arbetar med frågan.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Bästa Mp406,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med 888 Casino DK.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • Är ditt kasinokonto tillgängligt för dig? Kan du logga in?
  • Skulle du kunna dela skärmdumpar av dina uttagsförfrågningar så som de visas i din transaktionshistorik på ditt spelarkonto?
  • Kan du dela med dig av din kommunikation med kasinot och andra skärmdumpar som stödjer ditt klagomål? Dela skärmdumpar här eller skicka informationen till min e-post på tomas@casino.guru

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Med vänlig hälsning,

Tomas


På grund av den ökade mängden klagomål under den här tiden på året ber vi dig att ha tålamod medan vi väntar på våra svar. Vi strävar efter att publicera varje klagomål inom 48 timmar efter inlämnandet men reserverar upp till 7 dagar för att svara på eventuella efterföljande kommentarer. Tänk också på att det kan ta lite längre tid för ditt klagomål att tilldelas en lösare, eftersom vi för närvarande hanterar över 900 klagomål.

Din förståelse är mycket uppskattad. Önskar dig en härlig semester, så återkommer vi till dig så snart som möjligt.

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning

Hej, jag har skickat ett svar på din mail.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 timme sedan
Översättning

Jag orkar inte mer, de betalade in pengarna igår till fel konto igen, trots att jag nervöst bad dem att betala till det där 2000:an betalades ut till och jag kämpade verkligen för att skriva till deras kundtjänst och vem skrev till deras ekonomiavdelning och bad dem kontakta mig, men det gjorde de inte och du kan inte få kontakt per telefon. Jag vet inte vad de gör där.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
32 minuter sedan
Översättning

Tack för uppdateringen och tillhandahållen information.

Har du specificerat för casinot vilket bankkonto de behöver skicka din utbetalning till?

Har du överhuvudtaget gjort insättningar på kasinot med det nya bankkontot?

Tack på förhand för ditt svar.

Automatiskt översatt:

Mp406 har 6d 23h 27m 48s på sig att svara

flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter