Spelaren från Chile har genomfört alla nödvändiga steg och kontoverifiering, uppfyllt alla uttagskrav men pengar har inte satts in på hans konto sedan uttagsprocessen påbörjades den 13 juli. Klagomålet avslogs eftersom spelaren slutade svara.
Hej, jag har slutfört alla nödvändiga steg, mitt konto har verifierats och jag är silvermedlem. Jag har uppfyllt alla potentiella uttagskrav, men mina pengar har ännu inte satts in. Jag inledde uttagsprocessen den 13 juli och fortfarande har ingenting hänt. Jag har ett foto för att bevisa detta.
Hej evelynandreagarrido,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 7Slots Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Samla ihop mina vinster med riktiga pengar, kontoverifieringen gjordes och accepterades den 12 juli eftersom det saknades foton av korten men det var redan accepterat och verifierat den 13 juli
Hej evelynandreagarrido,
Kan du skicka en skärmdump av det väntande uttaget eller någon kommunikation mellan dig och casinot?
Du kan skicka den till nikolas.b@casino.guru .
ODu är här fortfarande ingenting av insättningen en fräckhet
Jag skickade precis bilderna. Och om du kan se datumet för det uttaget utan att räkna det tidigare uttaget som jag var tvungen att avbryta för att du tror att du hade fel och VARNING att de aldrig fryser pengarna så att du kan satsa igen och uttaget aldrig görs, det finns människor som har väntat på sin insättning i månader Jag tycker att Spelet är i vägen, det bör verifiera spel som inte uppfyller sin del eftersom en säker insättning och spela hoppas att det är som det står. Sidan många bristande efterlevnad bör böta detta casino som i slutändan ljuger och inte uppfyller uttagskraven på nästan 2 månader och jag ser ingen insättning vilken fasa att de inte har yrkesetik
Hej evelynandreagarrido,
Har du begärt ett nytt uttag sedan det senaste avbröts? Tänk på att det kan ta upp till 14 dagar innan du får en utbetalning när du begär det.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
