HemKlagomål7Signs Casino - Spelaren klagar över obehöriga insättningar.

7Signs Casino - Spelaren klagar över obehöriga insättningar.

Automatiskt översatt:

Belopp: 3 000 €

7Signs Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2021-09-02 | Ärende avslutat : 2021-09-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Annat

AVVISAT

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelaren från Italien klagar över obehöriga transaktioner.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Hej, det här är att be om hjälp från dig med detta välrenommerade casino.

Jag kontaktades igår eftermiddag av min bank, som observerar hur nästan 3 000,00 euro deponerades på två olika dagar, varav 1 500,00 igår morse runt 6,00.

De berättar att de inte kan gå tillbaka till området där allt deponerades, men siffran har accepterats fullt ut.

Efter att ha läst villkoren på deras webbplats ser jag möjligheten till återbetalning från kasinot och jag ber dig att hjälpa mig att återställa åtminstone en del av insättningarna som inte gjorts på kasinot. Jag känner bara till e -postmeddelandet från kasinot som i går eftermiddag, jag kollade faktiskt och hittade transaktioner som inte var godkända av mig.

Jag ber om att få tillbaka minst 50% av insättningarna. för mig är detta viktiga siffror. Jag betonar min främmandehet för fakta eftersom jag aldrig har skickat några av mina dokument till samma och jag var helt omedveten om situationen.


Med vänliga hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära Marquez199,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du förklara om du har ett aktivt konto på detta casino? Om ja, har du någonsin satt in pengar på ditt casinokonto med vilja? Kan du vänligen vidarebefordra ett betalningskvitto som visar de obehöriga transaktionerna?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Privat
Privat
2 år sedan
\ Översättning
Känslig information

Detta inlägg har gjorts privat av Casino Guru. Det innehåller känslig information som endast är avsedd för de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack för ditt svar, Marquez199. Bara för att se till att jag förstår rätt - någon annan skapade ett konto på detta casino i ditt namn?

Vänligen meddela om det, såvitt du vet, det finns en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller vänner hade tillgång till dina kortuppgifter och kanske har använt dem utan ditt medgivande?

Och hur fick du reda på att det var detta casino?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

God morgon ,

av släktingar och vänner har ingen tillgång till mina personuppgifter, inte heller till kreditkategorin.

Jag fick reda på att det var följande casino efter bankmeddelande om transaktioner. Jag kollade alla mina mejl och jag märkte att den 08.26.2021 fick jag ett välkomst- och registreringsmeddelande.

Tyvärr, från bankens kommunikation till tidpunkten för att hitta e-postmeddelandet, hade cirka 8 dagar gått och beloppet hade ökat mycket när det gällde insättning.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\ Översättning

Sedan gjorde jag några krysscheckar och jag märkte att de litar på de två företagen som är närvarande på insättningsrörelserna. Jag har nu lagt några block på kreditkortet för vissa transaktioner, tyvärr vet jag inte om mitt konto fortfarande är aktivt

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Jag är ledsen, Marquez199, men jag tror inte att vi kan hjälpa dig här. Som du själv sa har din identitet stulits och det skulle vara ett fall för polismyndigheterna inte för Casino.Guru -forumet. Vi är en oberoende onlinekasinodatabas som fungerar som en medlare som löser spelartvister. Vi har ingen behörighet att genomdriva lagligheten av regler.

Det bästa alternativet här är att kontakta och samarbeta med den lokala polisen och din bank.

Snälla, meddela mig om det är något annat jag kan göra för dig.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta klagomål efter att ha samlat all nödvändig information. Tyvärr kunde vi inte hjälpa dig med det här, men snälla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du stöter på problem med detta eller något annat casino och vi kommer att göra vårt bästa för att hjälpa dig.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter