Jag skickade dokumenten för 8 dagar sedan.
Jag skickade vad de sa till mig i chatten - pass och adressbevis (jag skickade ett kontoutdrag)
Tillhandahöll dokument samma dag när jag behövde göra en begäran om uttag av medel.
8 dagar har gått och det finns fortfarande inget svar.
I chatten säger de "ursäkta förseningen, du kommer att kontakta verifieringsteamet", men än så länge har ingen svarat mig.
I sent the documents 8 days ago.
I sent what they told me in the chat - passport and proof of address (I sent a bank statement)
Provided documents on the same day when I needed to make a request for withdrawal of funds.
8 days have passed and there is still no answer.
In the chat they say "sorry for the delay, you will contact the verification team", but so far no one has answered me.
Отправила документы 8 дней назад.
Отправила то, что мне сказали в чате - паспорт и подтверждение адреса (я отправила банковскую выписку)
Предоставила документы в тот же день, когда мне потребовалось сделать запрос на вывод средств.
8 дней прошло и ответа до сих пор нет.
В чате говорят "извините за задержку, вы свяжемся с verification team", но до сих пор никто мне так и не ответил.
Automatiskt översatt:
