HemKlagomål7BitCasino - Spelarens vinster konfiskerades på grund av falskt återkrav.

7BitCasino - Spelarens vinster konfiskerades på grund av falskt återkrav.

Automatiskt översatt:

Belopp: 14 000 $

7BitCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-04-04 | Ärende avslutat : 2024-04-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

6 månader sedan
Översättning

Spelaren från Texas hade stött på problem med en insättning på $50 med kryptovaluta, vilket hade lösts men resulterade i att hennes konto inaktiverades. När hon försökte ta ut sina vinster anklagade kasinot henne för en återbetalning relaterade till samma insättning. Trots att spelaren hade bevis som stöder hennes fall, svarade inte spelaren på våra förfrågningar om ytterligare information och bevis. Följaktligen kunde vi inte undersöka frågan ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Det här är extremt svårt för mig att skriva. Jag är ensamstående mamma till en 2-årig pojke och jag trodde att mitt uppehåll äntligen kom över när jag slutade med att vinna 14K. Jag hade en insättning på 50 $ som fastnade på blockkedjan. Jag är fortfarande ny i kryptovärlden så jag kontaktade 7bit för att se vad som pågick. Det var aldrig prekrediterat eller så. Det accepterades inte förrän 04/02. Allt de gjorde var att upprepade gånger skicka mig sina sparade svar när jag hade frågor. Jag var sugen på att ha tålamod och vänta. De löste problemet till slut efter att mitt konto inaktiverades. Kom ihåg att jag har mailat. Bakåt in genom hela tiden. När de fixat det gjorde jag min utbetalning som jag hade berättat för dem att jag försökte göra från början. Den väntande insättningen hindrade mig från att ta ut. Så jag kan äntligen ta ut pengar och två dagar för sent beslagtog de allt och försökte anklaga mig för en återbetalning av SAMMA insättning som jag hade berättat för dem om och varit i kontakt med dem i över en vecka. Jag är helt upprörd över detta och känner att jag har blivit kränkt. Jag följde och betalade t jag höll dem medvetna om allt som pågick eftersom jag var orolig. Det är en livsförändrande summa pengar för en som mig. Jag behöver hjälp med att få det här löst, men enligt min åsikt så lollar de INTE efter sina spelare och de stjäl pengar.


Jag har också bevis och skärmdumpar av allt från e-postmeddelanden, transaktionshistorik, transaktionskvitton och hash. Jag har allt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej niashukri93,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 7Bit Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Hur många gånger gjorde du insättning totalt? Drades alla dessa insättningar från ditt saldo och ingen av dem returnerades till dig? Om ja, finns det något sätt att bevisa det?

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hallå!


mitt konto har inte verifierats ännu tror jag inte. Jag satte in ca 8 gånger. Allt inklusive mina vinster konfiskerades från mig efter att ri precis gjort en tidigare begäran om samma belopp ($14 000) och sedan blev tillsagd att slutföra omsättningsbonusen ($300). Sedan äntligen kunnat göra mitt uttag med min fina hög med vinster som jag hade väntat på sedan min insättning fastnade i blockkedjan, det var ingen snabb utbetalning. Jag loggade in och de tog ALLT. . Jag har alla hash. Jag har bevis på att mitt första uttag behandlades. Jag har bevis för att de visste om min insättning som fastnade i blockkedjan och systemet larmade precis. De återaktiverade till och med mitt konto för att det var så. De gör allt det och jag vet att mitt konto har granskats och sedan tillsagts att spela mer, allt för att kunna ta ut mina vinster och de tog det och sa att jag återbetalade och anklagade mig för bedrägeri. Hur är det möjligt när det var jag som uppmärksammade det i första hand. Jag har inte fått kompensation för någonting och jag har också vunnit minst $5000. De tog allt. Det är väldigt fel

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej niashukri93,

Skulle det vara möjligt att vidarebefordra bevis på insättningar och eventuella samtal mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej niashukri93,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter