HemKlagomål7BitCasino - Spelarens vinster konfiskerade.

7BitCasino - Spelarens vinster konfiskerade.

Automatiskt översatt:

Belopp: 4 989 $

7BitCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2024-06-17 | Ärende avslutat : 2024-07-29
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Washington hade satt in pengar och påstås ha vunnit $13 000, uttag tre gånger innan kasinot avaktiverade deras konto, med hänvisning till att amerikaner inte fick spela. Kasinot hade utlovat en återbetalning på nästan $5 000 men gav inkonsekvent information och försenade processen i över en vecka. Vi granskade kasinots dokumentation och fann att spelaren hade fått resten av sitt saldo på 0,04088554 BTC, vilket matchade summan som fanns kvar på sitt konto. Eftersom spelaren inte kunde bevisa att han hade $5 000 i saldot innan kontot spärrades, avvisades klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

De tog min kreditkortsinformation och lät mig sätta in, sedan vann jag. Lkke 13 000 inlösta 3x och sedan inaktiverar de mitt konto med nästan $5 000,00 och säger att amerikaner inte får spela på kasinot där men de kommer att återbetala mina pengar på mitt konto om jag ta ansvar för pengarna is gjort allt och sedan några de har frågat av mig vid ett tillfälle säger de till mig att pengarna har tagits ut från systemet och satts in på mitt konto som är bull. Nu säger det vara patent och vänta, det har gått över en vecka och de fortsätter bara att blanda mig mellan avdelningarna med botarna som fyller i mejlen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Bästa Alaskanplayer907,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din negativa upplevelse med 7BitCasino.

Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.

  • När har du registrerat ett konto på casinot?
  • När har du satt in och spelat?
  • Kan du snälla dela med dig av din kommunikation från kasinot angående deras beslut att endast returnera dina insättningar? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post på tomas@casino.guru , eller lägg upp skärmdumpar här

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Tomas


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 månader sedan
Översättning

Jag öppnade kontot runt den 7 juni och spelade tills ungefär den 11 skickade jag alla mejl och korrespondens från 7bit till dig. De sa först att de skulle återbetala mina pengar men har inte gjort det och nu fortsätter de att skjuta upp mig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, Alaskanplayer907, för att du tillhandahåller den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.m@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack så mycket för hjälpen. Jag vet inte vad mer jag kunde ha gjort, jag menar om de inte tillät amerikanska spelare än varför förutom min kreditkortsinformation till att börja med. Kan du svara mig detta vad kan Peter göra som du inte kan

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hej Alaskanplayer907,

Jag har tittat på ditt fall och förstår situationen. Låt mig kontakta casinot så ska jag göra mitt bästa för att hjälpa till. Jag skulle vilja bjuda in 7BitCasino till konversationen för att delta i lösningen av detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa Alaskanplayer907 och Casino Guru Team,


Tack för att du uppmärksammade denna fråga.


Det är absolut nödvändigt för alla spelare att noggrant granska våra villkor innan de deltar i några spelaktiviteter för att säkerställa efterlevnad av lokala lagar och förordningar. Vår policy, som är tillgänglig direkt från vår webbplats, anger uttryckligen att varje spelare har ansvaret för att fastställa lagligheten av sina handlingar på vår plattform inom deras respektive jurisdiktion.


Vårt team förstår vikten av snabba betalningar och arbetar flitigt för att säkerställa att alla finansiella transaktioner behandlas så snabbt som möjligt. Tyvärr tar ibland denna process längre tid än vanligt. Vi vill informera dig om att din återbetalning har behandlats. Dina pengar borde redan ha dykt upp i din kryptovaluta plånbok.


Det är vår förhoppning att vårt svar kommer att ge viss klarhet i situationen och försäkran om att lämpliga åtgärder vidtogs. Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss.


Vänliga hälsningar,

7Bit Casino team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Ja, jag ser att en del av mina pengar returnerades. Mitt konto 2500 men jag hade 4898 på Mt-konto så var är resten av mina pengar, jag menar för dig 1400 är ingenting men för mig är det allt jag begär är för hela beloppet på mitt konto som returnerats till mig som utlovat av ditt kasino flera gånger är det för mycket begärt?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Hej alla,

Tack för dina svar.


Kära 7Bit Casino-team,

Kommer spelaren att få alla sina vinster?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa Alaskanplayer907,


Vårt team uppskattar att du tar dig tid att dela din senaste upplevelse med oss.


Efter att noggrant undersökt ditt konto har det bekräftats att en full återbetalning av ditt saldo på ett belopp av 0,04088554 BTC har behandlats. Vi vill också betona att inga medel som ni hade vid stängningstillfället lämnades kvar. Vårt team värdesätter alltid integritet och löser alla problem i enlighet med alla regler.


Vänligen hitta vårt svar till hjälp och bidra till att lösa detta missförstånd. Om du har ytterligare frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta vårt supportteam.


Vänliga hälsningar,

7Bit Casino team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Det är BS

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Kära 7Bit Casino-team,

Spelaren uppgav att de hade $4898 på sitt konto. Vad hände med resten av fonderna?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa Alaskanplayer907 och Casino Guru Team,


Tack för att du tog dig tid att dela din feedback.


Spelaren klagade på att de inte fick alla pengar. Vi vill betona att kunden hade två framgångsrika uttag på 0,01400000 BTC och 0,01700555 BTC den 11.06 innan kontot stängdes. Efter det återbetalades saldot till dem till ett belopp av 0,04088554 BTC, därför betalades medlen i sin helhet. Vårt team följer konsekvent integritetsprinciperna och löser alla problem i enlighet med tillämpliga regler.


Vi hoppas att vårt svar är till hjälp och hjälper till att lösa detta missförstånd. Tveka inte att kontakta oss om du har ytterligare frågor.


Vänliga hälsningar,

7Bit Casino team

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Ja, jag tog ut 2x efter att jag vunnit 13000+ ett uttag var för 1000 ett var fir 1200 och sedan spelade jag och listade 5000 det var då du låste mitt konto var fullt av S#^@ intergrity min röv du är en rip off och en lögnare varför i e-postmeddelanden från dig förklarade du min återbetalning behandlad och vände dig sedan om och sa att det inte är jag gav casinoguru e-postmeddelandena som jag fortfarande måste bevisa att du ljuger. om jag inte får mina pengar så kan vi se vem som ljuger er SOBs

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

För att inte tala om värdet av alla gratissnurr och tävlingar var det meningen att min VIP2-nivå skulle ge mig. Factor det kommer in om du inte betalar mig dåligt, bestrid det med mitt kreditkortsföretag och du kommer att se. Ladda tillbaka där för 3500 för hela beloppet av vad jag satte in fusk om du inte kommer att spela rätt bra då är handskarna av A$$Ho^/

Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Kära 7Bit Casino-team,

Kan du skicka spelarens spelhistorik och transaktionshistorik till min e-postadress ( peter.m@casino.guru )?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack 7Bit Casino-teamet för att du tillhandahållit de begärda dokumenten.


Bästa Alaskanplayer907,

Jag har granskat filerna och här är vad jag hittade: Ditt senaste spel var på Elvis Frog i Vegas-spelet den 11 juni 2024 kl. 7:25 och efter det var ditt saldo 0,04095935 BTC. Enligt uppgifterna tog du framgångsrikt ut 0,04088554 BTC den 25.6.2024 kl. 15:14. Denna information tyder på att kasinot betalade hela ditt saldo till dig, och att inga fler pengar fanns kvar på kontot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Kära Peter, jag börjar känna att du inte gör din riktiga läxa och jag tror att det är dags att jag tog saker ovanför casinoguruplattformen tack fiende din hjälp men ditt sista meddelande är överlägset det mest okunniga jag läst här. och din plattform som sa att 7bit casino fick undanta spelare från Washington och det faktum att du skrev det på det här forumet säger mig att du falskt annonserade något och avsiktligt förledde mig vilse vilket jag tror är olagligt att prata med min advokat mitt blod sugande ambulans jagar advokat för att se om det finns lagliga skäl för en stämningsansökan mot den som skapat detta file . Också när du säger att du granskade mitt konto var du kanske översvämmad av arbete eller överväldigad av matematiken i det hela? Hur som helst angavs 0,04095935 BTC av 7bit att vara kvar på mitt konto när det stängdes. Men det motsvarar inte beloppet de krediterade mitt konto 0,04088554 BTC eftersom de två siffrorna är olika, eller hur? Och en annan sak jag sa i mina e-postmeddelanden till 7bit Elvis Frog var inte mitt senaste spel jag spelade file de ljuger, skärmdumpen kommer att visa dig de senaste 5 spelen jag spelade enligt min Google Chrome-historik, inte de 7-bitars raderade sakerna de skickade till dig. Tack Peter för att du fick dessa fusk att betala vad de gjorde, uppenbarligen är det så här de fuskar folk, jag menar varför visar mitt konto mindre än vad jag hade i det? Varför berättade de för mig flera e-postmeddelanden att det hade behandlats när det inte hade gjort det? Varför skulle de bry sig om $4 898 dollar eftersom de kommer att få licensen ryckt om de fortsätter att bryta mot reglerna det är inte mitt ansvar att inte ge dem mitt kort det är deras ansvar att inte behandla det när postnumret tydligt säger en otillåten plats så tack men om de inte betalar mig stämmer jag dem också. God dag Peter, jag hoppas att jag inte har skämmt ut dig eller din plattform för att mycket att vara ärlig ger utdelning och det gör att noggrant dokumentera allt som jag gör. God dag, Sir Peter

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

FYI, Peter Elvis Frog är vad jag fick en jackpott på 3 500 dollar när jag skickade Mt totalt till över 5 300. Jag spelade några fler snurr på 2 andra spel innan jag gick och la mig för klockan var runt 04:00 PST. Och jag vaknade åt och försökte logga in och det var då allt om denna BS startade så nu har de uppenbarligen manipulerat dokument och ljugit för dig. Jag hoppas att du kommer att ge dessa jävlar den rangordning de förtjänar.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa Alaskanplayer907,

Finns det några bevis som bevisar att du hade 5 000 USD på ditt saldo innan ditt konto blockerades?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag kommer att maila dig min chrome-historik

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Här är min webbläsarhistorik från den 10 juni till alla webbadresser jag besökte den dagen och visar att de ljög om spelen jag spelade så varför skulle de inte ljuga om det totala jag hade på .t-kontot file ²

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

filefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

filefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

filefilefile

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

file

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Till och med den 11:e när mitt konto var 🚫

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Bästa Alaskanplayer907,

Skärmbilderna ovan bevisar inte att du hade 5 000 USD i saldot innan ditt konto blockerades. Utan sådana bevis är jag rädd att det inte finns något vi kan göra för att hjälpa dig. Tyvärr har jag inget annat val än att avslå ditt klagomål. Om du inte håller med vårt beslut, vänd dig till kasinots licensmyndighet (https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license-3) och skicka in ett klagomål till dem. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp.

Vänliga hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter