Spelarens konto blockerades av okänd anledning. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
7BitCasino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 BTC
7BitCasino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har spelat 7bit casino i cirka 1 månad och jag har satt in cirka 100$ genom BTC. Jag har gått igenom ALLA VERIFIKATIONsstegen. Har inte haft problem förrän ikväll efter att ha gjort en insättning spelade jag slots och helt plötsligt gick det till en ERROR-skärm som sa åt mig att stänga fliken. Jag gjorde det och när jag försökte logga in igen sa det att mitt konto är inaktiverat. Jag kontaktade mig för att stödja och de sa till mig att min förfrågan skickades till rätt avdelning. En av de främsta anledningarna till att använda 7bit casino var på grund av de bra recensionerna de har så jag är chockad över att detta händer.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jogarner99,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 7BitCasino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du snälla meddela sedan när är ditt konto helt verifierat? Spelade du med riktiga pengar eller bonuspengar när felet uppstod? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Se till att ge casinot tillräckligt med tid för att kontrollera fallet eftersom det hände för bara en dag sedan.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jogarner99,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa jogarner99,
Tack för din recension.
Vi är otroligt ledsna att höra att du har hamnat i en sådan situation. Din begäran behandlades dock redan igår och du kan fortsätta spela på ditt konto.
För att förhindra att detta problem upprepas ber vi dig vänligen att inte höja gruvarbetarens avgift när du gör en insättning i framtiden, utan vänta tills transaktionen kommer att slutföras.
Tack för att du förstår!
Vänliga Hälsningar,
7BitCasino
Automatiskt översatt:
