Spelaren från Australien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Deras pengar hade inte kommit in ännu. Vi hade rekommenderat spelaren att vänta minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan de skickar in ett klagomål. Trots att timern för hennes svar förlängdes, kunde spelaren inte ge ytterligare detaljer eller svar. Som ett resultat kunde vi inte undersöka saken ytterligare och klagomålet avslogs.
Hallå där,
Har begärt en utbetalning från 7bit den 3/4/24 Jag har ännu inte fått mina pengar har kontaktat 7bitcasino och de kan inte hjälpa kommer inte ens att ge ett referensnummer så jag kan åtminstone försöka bestrida det med min bank häxan misslyckades och hoppas att du kan hjälpa till så att jag kan få mina pengar/vinster 
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
