7BitCasino - Spelaren misstänker orättvist spel.

Jag vann 850$ på spelautomaten.

Jag kontaktar omedelbart supporten för att verifiera mina dokument och sedan dra ut pengarna. Jag tryckte på eftersom jag vet att med pengarna på kontot riskerar jag att spela igen en lös.

De känner också till detta problem och de försöker dra nytta av dig.

De tog all tid och hittade alla ursäkter för att inte tillåta mig att dra mig ur.

Resultatet är att jag spelade och jag förlorade.

Jag vill inte klaga för pengarna, jag vill klaga eftersom det de gjorde är orättvist och jag antar också att de är RIGGED.

Jag säger till dem att det är lättare att träffa bonusarna när du har en aktiv bonus som tvingar dig att satsa 30/40/50 gånger än att du inte har någon aktiv bonus.

De pratade om lojalitet, RNG etc...

Jag ber dem att visa mig historien om 100 slumpmässiga konton och bevisa att de inte manipulerar spelautomaten.

Jag frågar också varför det är så stor skillnad mellan en insättning och ett uttag. Varför bara fokusera på uttaget?

Resultat?

Efter hundratals e-postmeddelanden kan de inte bevisa sin lojalitet (förmodligen för att det inte finns det), och svaret på tillbakadragandet är inte vettigt alls.

Hjälp mig att avslöja dem snälla!

Bästa Alex90trp,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

Jag har ungefär 100 e-postmeddelanden där jag försöker få ett bevis på att de är lojala och regelbundna som de säger.

Varje gång de ger mig svar som inte är vettiga och de har inte heller något med lojalitet att göra osv...

Det är min rätt att be att bevisa att det jag sa är sant eller att jag inte kan göra någonting och jag måste bara acceptera att detta kasino är riggat och att han fortsätter att stjäla en massa pengar till sina kunder?

De får säga att de är legitima och inte behöver avslöja någonting?

Tack för ditt svar, Alex90trp. Även om jag förstår din frustration, låt mig påminna dig om att det är du som anklagar kasinot för att erbjuda riggade spel, därför är du den som måste tillhandahålla tillräckliga bevis för att stödja dessa påståenden. Jag är rädd att kasinot inte är skyldig dig någonting här. Du sa i ditt första meddelande att du vann över $800 och bara detta får mig att tro att din åsikt med största sannolikhet är felaktig. Du skulle inte vinna något eller väldigt lite om spelen var riggade, eller hur?

Jag är ledsen, men utan solida bevis kan vi inte fortsätta med detta klagomål och jag är tvungen att avslå det. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.