Spelaren från Storbritannien hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade deras utbetalning inte tagits emot. Spelarens konto var helt verifierat och de hade försökt göra uttag flera gånger, men kasinot hade upprepade gånger avbrutit deras uttag. Trots många försök att kontakta kasinot hade spelaren inte fått något svar. Vi försökte kontakta kasinot på uppdrag av spelaren, men kasinot svarade inte. Därför hade klagomålet markerats som "olöst".
7bets.io - ENORMT BLUFFÄR
Kontot är helt verifierat - de kommer INTE att godkänna mitt uttag - satte in 1800 £
ta ut £2000 kommer de inte att godkänna det!
lovat flera gånger och bara ignorerar mig! Jag har kopierat i casinoguru
costa rica polisen
spelkommission - Korrupt! Curacao spelkommission!
Jag tar hand om SJUKA familjemedlemmar och de LUCKAR MIG MED PENGAR! Berövar mig min fina huva! Det är en skam!
Flera mejl – det är stressigt och ENORMT BLUDGERÄTT!
JAG SKA FÅ TILLBAKA MINA PENGAR!!!
Stressigt läge!!! Jag behöver pengarna tillbaka!!!
Mitt konto är helt verifierat
De behandlar INTE mitt uttag! DE HAR sagt att det kommer att vara i slutet av idag 5 februari!!
Jag vill att du gör allt du kan för att få tillbaka pengarna!! så fort som möjligt
Hej ... de har avbrutit mitt uttag ÄNNU IGEN FÖR 4:e gången
Jag har alla dokument verifierade och även alla dokument med tillbakadragande, de avbryter det AVSIKT, vilket gör att jag står längst bak i frågan och sedan väntar 4 dagar åt gången
det har gått 16 dagar och VÄGRA/GER URSÄKNINGAR om uttagsbelopp etc.
Jag är bortom det ……… Jag är inom en sekund från att antingen toppa mig själv eller flyga dit och ta till stora saker för att få tillbaka mina fingra pengar!!!!
Min bank kommer att försöka vända transaktionerna!!!! CASINO GURU
OM du hjälper mig så bra, JAG BEHÖVER DET HAR 700 £ kvar där och jag behöver det godkännande idag!!!!!!
tack
Om det inte godkänns idag - kommer jag att vidta den HÖGSTA RÄTTSLIGA ÅTGÄRDEN MOT DETTA BLEDDRÄGERFÖRETAG!
Hur ändrar jag mitt användarnamn???
DETTA ÄR ETT SKÄMT ... hjälp mig att få tillbaka mina pengar!!! jag ber dig
Tack för ditt svar, shitchenor. Har du gjort några framgångsrika uttag tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och casinot till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.
Slutligen kan du ändra ditt användarnamn i användarprofilen, eller bara meddela mig vilket användarnamn du vill använda så ändrar jag det.
Nej har aldrig gjort ett framgångsrikt uttag!
Försökte norr om 6 gånger och varje gång avvisade de det! Mitt konto är helt verifierat!
Jag har verkligen inte tid att de har stulit £1 500 i insättningar från mig... Jag hade över £2000 i vinster!
Det har förstört mitt liv och det är ett kriminellt beteende som du inte kan slå runt och säga något annorlunda!
Jag har rapporterat till spelkommissionen men de är också korrupta av att titta på recensioner online.
Det är så synd att kriminella organ tillåts göra något sådant!
Genom att ge dig information om något annat... om de inte svarar eller hjälper mig varför skulle de hjälpa dig?
Dess en absolut förödelse och du bör ha företaget som en 0 aldrig använda på din webbplats inte 5,6 betyg!
Har du tittat på Trustpilot och sett de chockerande recensionerna? De betalar också för människor för recensioner också!!
Om du kan få tillbaka mina pengar hur?
Tack
En person verkar ha fått tillbaka sina pengar - jag har också kopierat dig till mina e-postmeddelanden till dessa bluffkasinon
Tack så mycket, shitchenor, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej shitchenor,
Jag är så ledsen att höra att ditt uttag inte har nått dig än. Jag kommer att kontakta casinot och försöka lösa problemet så snart som möjligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en representant för 7Bets.io Casino att gå med i denna konversation och delta i att lösa detta klagomål.
Bästa 7Bets.io Casino,
Kan du ange varför spelarens uttag ännu inte har betalats ut och när han kan förvänta sig betalningen?
Tack på förhand för att du lämnar informationen.
Vänliga Hälsningar,
Stefan
Jag skulle också vilja tillägga
mitt konto har stängts och jag bryr mig inte om mina vinster - jag vill bara ha mina insättningar jag lägger in där det är £1600
Om vi inte kan komma överens skulle jag ta detta vidare med polisen och även spelkommissionen de är med!
Jag har skickat dem 40+ e-postmeddelanden varje gång inget svar! Det är inte bara jag, det är flera andra människor och vi vill bara ha tillbaka våra insättningar!
7bets gör rätt och skicka mig pengarna till mitt konto jag har mailat dig flera gånger för att få det!!!!
De är inte ett reglerat kasino och har inget med spelkommissionen att göra!
Hej shitchenor,
Jag har kontaktat casinorepresentanten utanför klagomålstråden för att svara här. Jag kommer att förlänga timern med ytterligare sju dagar.
Ditt tålamod är mycket uppskattat.
Det har gått över 28 dagar att inte svara på mina e-postsamtal eller livechatt! blockerade mig på allt!
Polisen och mina advokater är inblandade! Banken får pengarna tillbaka!
Lite för sent de och bedragare!
Min kommentar väntar fortfarande!!
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet, är vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst". Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.
Hej shitchenor,
Jag ber om ursäkt för besväret, men vi kan inte fortsätta med utredningen eftersom casinoteamet inte har svarat. Observera att detta klagomål kommer att påverka deras säkerhetsindex på vår webbplats.
Kontakta mig om du har några frågor eller behöver mer hjälp.
Med vänlig hälsning, Stefan
stefan.m@casino.guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
