Spelaren från Japan fick sitt konto blockerat utan ytterligare förklaring. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
7 Reels Casino - Spelarens konto har inaktiverats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 2 900 $
7 Reels Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Mitt konto förstördes plötsligt. Jag vill veta orsaken.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tada,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstå att kasinot har rätt att stänga alla konton utan ytterligare förklaringar. Fanns det något aktivt saldo när kontot stängdes? Om kasinot betalade ut alla vinster och inga pengar hålls, är jag rädd, det finns inte mycket vi kan göra för dig.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Det verkar som om du kan få pengar. Jag vill veta varför mitt konto plötsligt stängs av
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kan du berätta om det fanns något aktivt saldo när kontot stängdes?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom detta klagomål har lämnats in till $ 0 som det omtvistade beloppet korrigerade jag det nu.
Kan du vänligen meddela om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Tada,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du misslyckas med att tillhandahålla nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock