7 Reels Casino - Spelarens konto har inaktiverats.

Jag vill att 7reels casino ska släppa mina vinster, efter att ha slutfört satsningen skickade jag in alla nödvändiga verifieringsdokument, sedan godkände de alla, och jag gjorde en begärd insättning för att kunna göra min uttagsbegäran ... är först efter en vecka när jag upptäcker att mitt konto är blockerat utan någon kommunikation ... och jag mina vinster fortfarande fångade i konto, jag blev verkligen besviken över hur detta kasino misshandlar människor utan någon kommunikation och detta gör dem opålitliga gentemot kunder och säkert kommer de fortfarande att behandla andra som de gjorde ... var inte lätt att avsluta satsningen där men till slut misslyckas de med att betala ut, om de ville inaktivera det här kontot var det bra att göra det innan de godkände mina dokument och innan de tog mina insättningspengar., så nu är det deras tur att betala ut mina vinster.

Kära Pertunia,

Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och vidarebefordrat skärmdumpen. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Eftersom jag just har publicerat ditt tidigare klagomål angående samma fråga i ett annat casino, var snäll och låt mig ställa samma frågor igen så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du meddela om du har slutfört kontoverifieringen tidigare? Har du löst in några kampanjerbjudanden tidigare från detta kasino? Dessutom, vänligen meddela om det, såvitt du vet, finns det en möjlighet att någon annan från dina familjemedlemmar eller grannar har öppnat ett konto från samma IP-adress som din?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Är det inte länge sedan jag började spela onlinekasinon och telefonen jag använder nu köpte jag den från någon som begagnad sedan min telefon gick sönder, men är min nu och och vet inte hur den användes tidigare och vet inte hur han använde det tidigare som inte var min plats att veta, ingen i min familj spelar med det här kasinot, och igen har jag aldrig öppnat och verifierat mina konton förut, det är första gången jag registrerade mig och verifierade mitt konto hos 7reels casino. de har verifierat mina dokument inklusive ID-dokument och mitt adressbevis, även i deras filer är bara jag med den adressen, ingen annan person.

Tack så mycket, Pertunia, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.

Tack Petronela, väntar på processen ... och på 7reels casino för att släppa mina vinster.

Jag vill be 7 Reels Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.

Ok kommer att vänta, tack

Hallå,

Tack för att du når ut till oss!

Observera att kontot bryter mot vår Allmänna villkor punkt 2.1.12. Varje användare får endast öppna ett användarkonto. Användning av mer än ett konto per fysisk användare kallas "multi-accounting", vilket är strängt förbjudet. Efter upptäckt av en användare med flera konton kommer alla anslutna konton som är associerade med användaren att annulleras omedelbart tillsammans med alla transaktioner på flera konton. I händelse av att 7reels Casino har rimlig anledning att misstänka att registreringen av nämnda multipla konton har genomförts i syfte att bedra eller fuska, kan 7reels Casino blockera regelbunden spelning eller turneringsspel och / eller prisutdelning.

Om du behöver ytterligare hjälp eller information, tveka inte att kontakta oss, vi är tillgängliga dygnet runt.

Vänliga Hälsningar,

7 rullar

Jag tror att det var bättre att få en verklig förklaring till varför det inaktiverade mitt konto och bevis på vad de sa, för jag har bara verifierat ett konto med detta kasino, inte klippt och detta redan redigerade uttalande, det här är bara klippa och klistra in. Jag klagar för den verkliga frågan här, vad de skickade nu här är samma som vad de svarade på min e-post den gången jag frågade om varför mitt konto är inaktiverat, de berättar aldrig verklig anledning .... annars så svarar de vi kommer att diskutera oavslutad berättelse, det här är som en "Merry go round-situation" är när de vill springa runt med mina vinster.

Detta är väldigt smärtsamt och stressat att behandlas så här av kasinot, medan de ska ge stöd till sina spelare ... de visar hur de verkligen inte bryr sig ... istället inaktiverar de bara spelarkontot med vinster inuti, utan någon kommunikation.

Kära Pertunia,

Du nämnde att du bara har verifierat ett konto, men kan du snälla adives om du har registrerat mer än 1 konto i kasinot?

Ja, jag verifierade ett konto hos 7reels casino.

Jag skickade aldrig mina dokument, mer än en gång för verifiering på 7reels casino, är bara en gång och för endast ett konto som de verifierade.

Men skapade du mer än 1 konto i kasinot? Registrerade du dig flera gånger?

Svara fortfarande nej det gjorde jag inte, som jag nämnde tidigare.

Jag skulle vilja fråga 7 Reels Casino om de kunde ge oss relevant bevis på deras uttalande. Kan du snälla vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru? Tack på förhand.

Kära Pertunia,

Efter att vi fått bevis från kasinot tvingas vi nu avvisa ditt klagomål. Det visar tydligt att du har skapat flera konton i kasinot (verifierat eller inte). Det är ett tydligt brott mot kasinovillkoren så vi kan inte hjälpa dig i det här fallet. Läs alltid alla villkor i varje kasino innan du registrerar dig. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig mer. Tveka inte att kontakta oss om du kommer att stöta på några problem igen i framtiden.

Vänliga hälsningar,

Nick

Casino.guru