Bästa abranaguila90,
Jag är ledsen om jag inte helt förstår dina svar, men du skrev först att du inte längre har tillgång till ditt konto, inte att hela kasinots webbsida är blockerad. Du har sedan senare tillhandahållit skärmdumpar, så det såg ut som att du fortfarande har tillgång till ditt konto. Och det tog ett tag innan du klargjorde rätt casinolänk/URL eller adress eftersom det verkar finnas flera liknande kasinon med samma namn. Tråkigt nog ser det ut som att du har blivit offer för ett falskt kasino. Jag har försökt komma åt https://7bet-casino.com från olika IP:er och flera enheter men det ser ut som att sidan är helt nere.
Det finns ingen aktiv kontakt jag kan nå, tyvärr finns det i detta skede i princip ingen möjlighet för oss att ge någon ytterligare hjälp.
Jag kan bara rekommendera att kontrollera recensionerna av varje casino innan du registrerar dig och bara spela på etablerade, licensierade och bra betygsatta casinon för att undvika sådana här besvikelser i framtiden. Se dessutom till att kasinolänken/webbadressen eller adressen är "officiell" eftersom som du kan uppleva i ditt fall kan vissa falska webbplatser efterlikna ärliga kasinon ganska bra.
Jag avslutar detta klagomål som olöst. Jag förstår att detta inte är en tillfredsställande lösning på ditt problem. Det kommer dock att användas som en varning för andra spelare att vara försiktiga och alltid se till att använda en officiell casinolänk/URL eller adress.
Jag är ledsen att jag inte kunde vara till någon hjälp i det här fallet. Hör gärna av dig om jag kan hjälpa dig med något annat.
Dear abranaguila90,
I'm sorry if I don't fully understand your responses, but you initially wrote that you no longer have access to your account, not that the whole casino webpage is blocked. You have then later provided screenshots, so it looked like you still have access to your account. And it took a while until you clarified the correct casino link/URL or address as it seems there are multiple similar casinos with the same name. Sadly it looks like you were a victim of a fake/scam casino. I have tried to access the https://7bet-casino.com from various IPs and multiple devices but it looks like the side is completely down.
There is no active contact I can reach out to, unfortunately at this stage, there is basically no possibility for us to provide any further help.
I can only recommend checking the reviews of each casino before you sign up and only playing in established, licensed, and good-rated casinos to avoid disappointments like this in the future. Additionally please make sure the casino link/URL or address is an "official" one because as you could experience in your case some fake sites can mimic honest casinos quite well.
I will close this complaint as unresolved. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue. However, it will be used as a Warning for other players to be careful and always make sure to use an official casino link/URL or address.
I'm sorry I could not be of any help with this case. Feel free to let me know if I can help you with anything else.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt: