Spelaren från Filippinerna har svårt att ta ut sina pengar. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
5plusbet Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 21 $
5plusbet Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Mitt uttag avvisades två gånger men varför kan jag göra insättning med samma kort? Är detta ett tecken på att ett kasino inte vill betala mig?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära jhyf2427,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du tagit ut några medel tidigare? Har du fått veta varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem eller är det bara relaterat till ditt konto?
Förstå, utan att verifiera ditt konto har du inte rätt till några uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag hade två uttag med kasinot. De sa till mig att försöka dra ut med Neteller men de förklarade inte varför jag inte kan ta ut med mastercard. Och jag är en verifierad kasinospelare på 5plusbet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag gjorde ett uttag med skrill, de måste informera om anledningen till att spelare som inte kan göra ett uttag med mastercard
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Förstå att variationen och tillgängligheten av betalningsmetoder inte hanteras uteslutande av kasinot. Flera faktorer som licensmyndigheten, geolokalisering och avtal med betalningsleverantörer och bankrestriktioner har alla ett stort inflytande. Om en betalningsmetod var tillgänglig för insättningar betyder det inte nödvändigtvis att den också kommer att erbjudas för uttag.
Förstår jag rätt att du framgångsrikt har dragit ut dina vinster nu?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
ja, problemet var löst. tack så mycket för hjälpen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, jhyf2427, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
