Spelarens konto blockerades eftersom kasinot hävdar att han kommer från ett begränsat land. Klagomålet löstes eftersom spelarens konto förblev stängt men han fick en återbetalning av sin insättning, vilket han är nöjd med.
Automatiskt översatt:
5Gringos Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt översatt:
Belopp: 450 €
5Gringos Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Stängde mitt konto och sa att jag har ett begränsat område, vilket jag uppenbarligen inte är 
Jag bor i Irland, inte i Storbritannien
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Michael,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 5Gringos Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Sedan när skapas ditt konto i casinot? Har du någonsin verifierat ditt konto tidigare? Begärde du ett uttag eller försökte verifiera dig själv när kasinot blockerade ditt konto eller när du precis blev blockerad utan att några åtgärder vidtogs?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
De har betalat mig men fortfarande begränsat mitt konto
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock