En österrikisk spelare stod inför problem med den förlängda verifieringsprocessen och ett avbrutet uttag. Efter att ha initierat klagomålet bekräftade spelaren att verifieringsprocessen hade slutförts, men återkallelsen var fortfarande under behandling. Vi ingrep genom att ställa in en timer för ytterligare 7 dagar för att låta kasinot behandla betalningen. Efter utgången av den angivna tidsramen bekräftade spelaren att problemet hade lösts. Följaktligen avslutades klagomålet som "löst".
Automatiskt översatt:
