Den irländska spelaren, som hade ett verifierat konto, upplevde förseningar i uttagsprocessen. Spelarens begäran om uttag hade avvisats flera gånger på grund av verifieringsproblem. Efter att ha korresponderat med klagomålsteamet löstes problemet så småningom. Spelaren frågade sedan om hur man inaktiverar sitt konto. Klagomålsteamet rådde spelaren att kontakta kasinot direkt för att begära inaktivering av kontot.
Kontot är verifierat och väntar fortfarande på att uttaget ska behandlas. Uttaget avvisades flera gånger inom några minuter på grund av kontoverifiering och eftersom det hade verifierats hörde jag ingenting om uttaget. Får bara samma tal om och om igen. Jag skulle inte rekommendera denna sida till någon.
Kära kllydalziel,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Ja, mitt konto är verifierat, jag var tod igår Det kommer att göras idag,. Bara för att förtydliga de flesta uttag behandlas inom 24 till 48 timmar.
Jag gick med på webbplatsen i fråga eftersom den annonserade att den hade snabba utbetalningar.
Hälsningar,
Kelly.
Hej kllydalziel,
Tack.
Ja det löste sig. Hur kan jag inaktivera det här kontot?
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, kllydalziel, för ditt samarbete och bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
PS: Om du vill inaktivera ditt 50 Crowns Casino-konto måste du kontakta " rel="noopener noreferrer" target="_blank"> casinot direkt och ange anledningen till varför du vill ha ditt konto stängt och hur länge.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
