HemKlagomål4raBet Casino - Spelarens konto blockerat på grund av påstått fusk.

4raBet Casino - Spelarens konto blockerat på grund av påstått fusk.

Automatiskt översatt:

Belopp: 7 500 INR

4raBet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-04-10 | Ärende avslutat : 2024-05-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

AVVISAT

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade blockerats av 4rabet, med hänvisning till bedräglig aktivitet efter att han hade tjänat bonuspengar. Spelaren hävdade att hans konto hade blockerats orättvist efter att han vunnit en summa på 7500 INR. Kasinot hävdade dock att spelaren hade brutit mot deras regler genom att använda flera konton. Klagomålsteamet hade begärt bevis från kasinot, som tillhandahölls och bekräftade spelarens överträdelse. Följaktligen avslogs spelarens klagomål eftersom kasinots agerande ansågs berättigat.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Mitt konto blockeras av 4rabet för att jag tjänade bonuspengar som är den främsta anledningen till att spärra mitt konto uppgav att jag har gjort fusk eller annan bedräglig aktivitet som jag aldrig har gjort. Jag tjänade bonuspengar för att spela jetx-spel. Jag skickade ett e-postmeddelande och skickade mitt aadhar-kort för att verifiera mitt konto men förgäves. vänligen avblockera mitt konto.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Bästa nkumar65917,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen.

  • Kan du berätta exakt när du skapade ditt konto?
  • Fick du någon bekräftelse angående lyckad verifiering?
  • Förstår jag rätt att INR7500 (tvistvärde) finns på ditt kasinokonto?

Dessutom, om det finns någon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra den till kristina.s@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp det här.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina


Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag har öppnat mitt konto den 6 april 2024 och samma dag meddelande som visar i 4rabet-appen att ditt konto misslyckades med att automatiskt verifiera på vår server och blockera mitt konto skickar jag mitt aadhar-kort fram och tillbaka till 4rabets supportteam men de sa att ditt konto är permanent spärrat och pengar inte längre är tillgängliga för uttag och vadslagning. Mitt belopp är runt Rs.7500.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Tack så mycket, nkumar65917, för ditt samarbete. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej där,

Tack nkumar65917 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be 4raBet Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför spelarens konto blockerades och vad vi kan göra för att lösa problemet.

Tack!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Sir snälla gör det snabbt eftersom mina pengar har fastnat i 4rabet-id. Jag vill ta ut beloppet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

God dag kära deltagare i tvisten!


Den här användaren klarade inte verifieringen och blev avstängd.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Men hur han har alla dokument som är nödvändiga för verifiering ger mig bevis på att han klarade verifieringen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

4rabet är bedrägeri webbplats avsikt är tydlig att inte ge intjänade pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag har alla dokument vad som är meningen med att blockera mitt konto

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Tack för förtydligandet 4raBet Casino representant. Skulle det vara möjligt att ge en mer detaljerad förklaring av situationen? Om det behövs kan du vidarebefordra all information som ska hållas konfidentiell till min e-post. ( peter.c@casino.guru ) Tack på förhand för ditt samarbete!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Mitt dokument är original och det finns ingen chans att verifiera misslyckades 4rabet förtydligandet är fel och jag vill ha mitt 4rabet konto-id öppet och vill ha tillbaka mina intjänade pengar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

4rabet har något bevis på misslyckad verifiering

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

God eftermiddag, ärade deltagare i tvisten.


Denna användare har blockerats för att ha brutit mot reglerna för vår plattform. Speciellt för att använda ett multikonto.


Med respekt,

4rabet laget

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack för uppdateringen 4raBet Casino . Skulle det vara möjligt att tillhandahålla några bevis för flera konton? Du kan vidarebefordra all information till min e-post. ( peter.c@casino.guru ) Tack på förhand för ditt samarbete!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

God eftermiddag!


Vi skickar dig bevis på att spelaren har brutit mot våra regler och använt ett multikonto.


Än en gång påminner jag dig om att vi inte ger rätten att publicera eller avslöja data från dessa skärmdumpar.

Detta är endast för intern användning av Casino Guru Manager för att lösa begäran till vår fördel.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Vad betyder det, om du inte har några bevis på att du har blockerat mitt konto, ge mig då mina pengar tillbaka som jag tjänat in och sedan blockerade mitt konto, du sa att du inte har några rättigheter, hur kan jag tro på detta uttalande som du säger sanningen. Att skriva förtydliganden räcker inte för att spärra mitt konto, du bör ha en solid anledning att spärra mitt konto med bevis. Att skriva förtydligande räcker inte. Bevisa det med solida skäl med bevis


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Bästa nkumar65917 , Jag har begärt ytterligare förtydligande av situationen från kasinot och väntar på ett svar. Jag kommer att uppdatera dig om ytterligare utveckling. Tack för ditt tålamod under denna tid!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej Peter,


Vi har redan skickat bevis till dig på att spelaren har brutit mot våra regler och använt ett multikonto på din e-post, kolla det.


Än en gång påminner jag dig om att vi inte ger rätten att publicera eller avslöja data från dessa skärmdumpar.

Detta är endast för intern användning av Casino Guru Manager för att lösa begäran till vår fördel.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack för uppdateringen 4raBet Casino representant, jag har granskat informationen som du har lämnat och begärt ytterligare förtydliganden. Jag ska skicka e-postmeddelandet som jag tidigare har skickat igen som ett svar på de bevis som tillhandahållits. Tack på förhand för ditt samarbete!

Bästa nkumar65917 , jag kommer att uppdatera dig om ytterligare utveckling. Tack för ditt tålamod under denna tid!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Sir, jag har förlorat mina 7500 Rs. På grund av

4rabet. Vänligen ge mig bevis på misslyckad verifiering det kommer att vara personligt med dig och mig 4rabet

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

4rabet kan inte ge information om det eftersom han är helt skyldig

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

God eftermiddag!


Vi skickar dig bevis på att spelaren har brutit mot våra regler och använt ett multikonto.


Än en gång påminner jag dig om att vi inte ger rätten att publicera eller avslöja data från dessa skärmdumpar.

Detta är endast för intern användning av Casino Guru Manager för att lösa begäran till vår fördel.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Det är helt fel, 4rabet har inget bevis på att jag har blockerat mitt konto, han blockerade mitt konto på grund av vinnande bonus.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tack för förtydligandet 4raBet Casino representant.

Bästa nkumar65917 , kasinot har försett mig med obestridliga bevis på flera konton. Vi anser att de vidtagna åtgärderna är berättigade och kommer därefter att avvisa ditt klagomål. Tack för din förståelse, jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden.

Vänliga Hälsningar,

Peter

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter