HemKlagomål4raBet Casino - Spelarens insättning är försenad på grund av ett systemfel.

4raBet Casino - Spelarens insättning är försenad på grund av ett systemfel.

Automatiskt översatt:

Belopp: 1 100 INR

4raBet Casino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-07-19 | Ärende avslutat : 2024-08-08
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 månader sedan
Översättning

Spelaren från Indien hade problem med att sätta in pengar till 4Rabet på grund av ett systemfel när han skickade in UTR-numret. Han kunde inte slutföra den manuella inlämningen och fick inte korrekt eller snabb support från kasinot. Vi informerade spelaren om att om insättningen inte hade krediterats måste betalningsleverantören undersöka det. Trots att svarstiden förlängdes gav spelaren inte nödvändig information, vilket ledde till att klagomålet avslogs på grund av bristande kommunikation.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Jag gjorde 1100 transaktioner i 4Rabet när jag skickade in UTR-numret. Jag såg ett systemfel eller så har det inte skickats in förrän nu som visas på skärmdumpen. Jag vill ha insättning på mitt konto.



Jag får inte ordentligt svar från bro 4rabet de förstår inte mitt problem de säger att jag måste skicka in manuellt men jag såg fel hur kan jag skicka in manuellt nu.



Svaret är också bl.a. försenat och där fungerar inte heller telegramstödet


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Bästa sahi47212,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

  • Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino?
  • Har du kontaktat betalningsleverantören redan? Helst borde de vara en del av utredningen.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Kristina

Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
4 månader sedan
Översättning

Jag kontaktade min betalningsleverantör, de sa till mig att transaktionen lyckades, sa till 4rabet och jag delade också den skärmdumpen med 4rabet. Jag fick problem i 4rabet för att skicka in Min UPI UTR. Nummer jag delade med dig den skärmdumpen.

Jag sa detta till 4rabet men de sa att jag måste göra manuellt men det visar systemfel. Så vad ska man göra nu


Ja, det här är min första insättning.


Ja jag försöker kontakta, jag får inte korrekt svar från 4rabet


Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 månader sedan
Översättning

Tack så mycket för ditt svar, sahi47212. Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och betalningsleverantören till kristina.s@casino.guru ? Alternativt kan du lägga upp det här. Tack på förhand.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning
Hej sahi47212,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter