Spelaren från Indien stöter på ett problem där 1500 INR dras från deras bankkonto, men beloppet krediteras inte deras kasinokonto.
Automatiskt översatt:
4raBet Casino - Spelarens insättning är försenad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 500 INR
4raBet Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
2d 4h 2m 42s
Ärenderapport
5 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Mina 1500 inr dras från mitt bankkonto men krediteras aldrig till mitt kasinokonto, snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Kära khalikmamu0,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.
Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
- Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino?
- Har du kontaktat betalningsleverantören redan? Helst borde de vara en del av utredningen.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.
Med vänlig hälsning,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Många insättningar men mina 2 insättningar har fastnat 1 är 300 och nu 1500
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Tack för ditt svar, khalikmamu0. Har du kontaktat betalningsleverantören redan?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
varje dag gör 2 3 gånger men samma svar 
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Jag skulle vilja betona att jag frågade om betalningsleverantören . Om du kontaktade betalningsleverantören, vänligen vidarebefordra meddelandet till mig. Tack.
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 vecka sedan
Översättning
Titt
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
5 dagar sedan
Översättning
För att gå vidare med detta klagomål ber vi dig att lämna följande information:
- kassa-/insättningshistorik från ditt kasinokonto i form av skärmdumpar,
- minst ett insättningskvitto till från tidigare framgångsrika insättningar gjorda till detta specifika casino (denna insättning måste visas i kassahistoriken på ditt kasinokonto)
- den senaste kommunikationen mellan dig och kasinot angående denna fråga.
Du kan lägga upp allt här eller vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru . Tack.
Automatiskt översatt:
khalikmamu0 har 2d 4h 2m 42s på sig att svara
