Spelaren från Brasilien har haft sina vinster på is i månader och kan inte ta ut dem från kasinot. Han begär hjälp för att få medlen frigjorda.
Automatiskt översatt:
4Play.bet Casino - Spelarens uttag är försenat.
Automatiskt översatt:
Belopp: 3 015 R$
4Play.bet Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från spelare
6d 20h 17m 16s
Ärenderapport
3 timmar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
7 timmar sedan
Översättning
Jag har haft mina pengar på is i månader, och kasinot tillåter mig inte att ta ut dem.
Jag behöver din hjälp för att få mina pengar släppta.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 timmar sedan
Översättning
Kära natanespinoza,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag bättre kan förstå situationen.
- Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt?
- Har du fått tips om varför du inte kan ta ut dina vinster?
- Är det ett internt casinosystemproblem, eller är det bara relaterat till ditt konto?
- Finns det något uttag på ditt konto för närvarande?
Ser fram emot att höra från dig.
Med vänlig hälsning,
Tomas
Automatiskt översatt:
natanespinoza har 6d 20h 17m 16s på sig att svara
