Din användning av våra webbplatser/tjänster utgör ditt samtycke till våra cookies.Läs merGodkänn
HemKlagomål4Kasino Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
4Kasino Casino - Spelarens vinster har konfiskerats.
Automatiskt översatt:
Belopp:
4 000 R$
4Kasino Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Säkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.2
4Kasino Casino har ett säkerhetsindex på 1,2, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Inskickat:
2025-01-15
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från Casino Guru
3d 5tim 3min 16sek
Ärenderapport
4 dagar sedan
Översättning
The player from Brazil won 4000 at 4Kasino but faced multiple delays in document verification, eventually receiving approval on 01/13/25. However, on 01/15/25, the casino confiscated the winnings, claiming a violation of identity verification, and only returned 35.00 to the player's balance.
Spelaren från Brasilien vann 4000 på 4Kasino men drabbades av flera förseningar i dokumentverifieringen, och fick så småningom godkännande den 13/01/25. Den 15/01/25 konfiskerade dock kasinot vinsterna och hävdade ett brott mot identitetsverifiering och returnerade endast 35,00 till spelarens saldo.
God morgon!! Jag vann 4000 på detta Casino 4Kasino men det tog dagar för dem att vägra mina dokument och till slut accepterade de dem den 13/01/25. Men idag, 15/01/25, tog de alla pengar och hävdade att jag gjort något fel, som min identitet, som redan hade verifierats. De returnerade bara 35,00 till mitt saldo. De anklagade mig för något jag inte gjorde!! Jag är bara någon som spelar, och du har ingen aning om hur arg jag är på detta kasino. Jag är besvärad eftersom jag redan hade planer för pengarna...
Good morning!! I won 4000 at this Casino 4Kasino but it took days for them to refuse my documents and in the end, they accepted them on 01/13/25. However, today, 01/15/25, they took all the money claiming I did something wrong, like my identity, which had already been verified. They returned only 35.00 to my balance. They accused me of something I didn't do!! I'm just someone who plays, and you have no idea how angry I am with this Casino. I'm inconvenienced because I already had plans for the money...
Bom dia!! Eu ganhei 4000 neste Casino 4Kasino porém demorou dias recusando meus documentos por fim aceitaram Dia 13/01/25, porém hoje 15/01/25 tiraram todo o dinheiro alegando que fiz algo errado tipo minha indentidade já verificada, porém devolveu 35,00 no saldo. Fui acusada por eles por algo que não fiz!! Sou uma pessoa que simplesmente joga, nossa vocês não sabe a raiva que estou deste Casino, prejudicada pois já tinha planos com o dinheiro...
Tack så mycket för att du skickade in detta klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet du upplever. Tillåt mig att ställa några frågor för att klargöra din situation.
Kan du snälla vidarebefordra mejlet du fick från kasinot efter att dina vinster konfiskerades? Min e-postadress är veronika.f@casino.guru . Alternativt kan du lägga upp skärmdumpar här.
Kan du vänligen ange om du samlat ihop dina vinster med eller utan bonus?
Vilka typer av spel spelade du (t.ex. slots, live casinospel, sportbetting)?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Bästa hälsningar
Veronika
Dear Rocasino77,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about the problem you're experiencing. Please allow me to ask you a few questions to clarify your situation.
Could you please forward me the email you received from the casino after your winnings were confiscated? My email address is veronika.f@casino.guru. Alternatively, you may post screenshots here.
Could you kindly specify if you accumulated your winnings with or without a bonus?
What types of games did you play (e.g. slots, live casino games, sports betting)?
I hope we will be able to help you resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
här är utskriften och mina vinster den 11/01/25 utan någon överträdelse från min sida, jag använde inte vpn jag förfalskade inga dokument, jag är verifierad nu och jag gjorde en insättning för att vinna sedan gav de mig en bonus jag följde och Jag använde balansen för att nå mer än 4 000, men jag använde den och bestämde mig för att ta 4 000. efter den mycket komplicerade verifieringen drog de tillbaka saldot och returnerade bara de 35.
here is the print and my winnings on 11/01/25 without any violation on my part, i did not use vpn i did not falsify any documents, i am verified now and i deposited to win then they gave me a bonus i complied and i used the balance to reach more than 4,000, but i used it and decided to take the 4,000. after the very complicated verification they withdrew the balance and returned only the 35.
estao o print e o meu ganho dia 11/01/25 sem violação por minha parte, não usei vpn não falsifiquei nenhum documento, sou verificada agora e depositei para ganhar depois me deram um bônus eu cumpri e usei o saldo para chegar a mais de 4.000, porém usei e decidi tirar os 4.000. após a verificação bem complicada eles retirou o saldo e devolveu somente os 35.
Kan du ange vilken bonus du aktiverade och spelade med? Skicka mig en länk eller en skärmdump av bonusen tillsammans med dess villkor.
Thank you for your emails and your reply.
Could you please specify what bonus did you activate and play with? Kindly send me a link or a screenshot of the bonus along with its Terms and Conditions.
Jag aktiverade en välkomstbonus på kasinot, jag slog hela rullen, jag lyckades göra beloppet och sedan krediterade de beloppet jag vann, vilket var cirka 380 runt, så jag tog beloppet som vunnits och började spela andra spel eftersom med bonusar endast spel de väljer, spelar spel som jag föredrar eftersom bonusen redan hade släppts, jag lyckades nå mer än 4 000. Jag letade upp villkoren på plattformen, en annan sak om det är något fel varför lura personen så många dagar för uttag!!! Säg bara att du skulle avbryta i början. Det är bedrägeri att slippa betala. Jag pratade med supporten flera gånger och de sa inget om ett fel, bara att jag fick vänta. Efter att de tagit pengarna sa de åt mig att titta på mejlet, och att det inte gick att återställa, sa de att du inte kan gå tillbaka, var såg du att insättningen du satte där inte heller kan gå tillbaka eftersom det inte finns något uttag heller. Om du tittar anklagar de dig för dokumentbedrägeri och IP-ändringar. Jag har aldrig gjort någon av dessa saker, så mycket att dokumenten godkändes, jag vet inte hur jag ska använda detta IP-bedrägeri, jag har faktiskt aldrig haft ett liknande problem, jag har spelat i flera år flera plattformar. Faktum är att de konfiskerar det för att personen får höga värden, det är det.
I activated a welcome bonus at the Casino, I hit the full roll, I managed to make the amount then they credited the amount I won which was about 380 around, so I took the amount won and started playing other games because with bonuses only the games they choose, playing games of my preference because the bonus had already been released, I managed to reach more than 4,000.I looked up the terms on the platform, another thing if there is something wrong why deceive the person so many days for withdrawal !!! Just say you were going to cancel at the beginning. It's fraud to avoid paying. I spoke to support several times and they didn't say anything about an error, just that I had to wait. After they took the money they told me to look at the email, and that it was unrecoverable, they said you can't go back, where did you see the deposit you put there can't go back either because there's no withdrawal either. If you look, they accuse you of document fraud and IP changes. I've never done any of these things, so much so that the documents were approved, I don't know how to use this IP fraud, in fact I've never had a similar problem, I've been playing for years on several platforms. In fact they confiscate it because the person gets high values, that's it.
Eu ativei um bônus de boas vindas ao Casino bati o rolove completo, consegui fazer o valor aí creditaram o valor que ganhei que foi uns 380 por aí, então peguei o valor ganho e comecei a jogar em outros jogos porque com bônus só os jogos que eles escolhe, jogando em jogos da minha preferência porque o bônus já tinha sido liberado, consegui chegar á mais de 4.000.eu procurei na plataforma os termos, outra coisa se tem algo errado porque iludir a pessoa tantos dias para saque!! Era só dizer que ia cancelar no começo. É fraude é para não pagar. Eu falei com suporte várias vezes e eles não falaram nada de erro só que tinha que aguardar. Depois que tiraram o dinheiro mandaram olhar o email, e que era inrevesivel, colocaram que não pode voltar atrás, onde se viu o depósito que coloca lá também não pode voltar a atrás porque nem saque existe pelo jeito. Se você observar eles acusa de fraude em documentos e alterações de IP nunca fiz nenhuma destas coisas tanto que os documentos foram aprovados, eu nao sei usar essa fraude de IP aliás eu nunca tive problema parecido, eu jogo a anos em várias plataformas. Na verdade eles confiscam porque a pessoa consegue valores alto é isso.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Casino Guru granskar ärendet
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.