Spelaren från Italien hade begärt ett uttag för två månader sedan, tyvärr har det inte kommit in ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
4 Crowns Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 450 €
4 Crowns Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
DEN 28.02.22 GJORDE JAG ETT UTTAK PÅ 450,00 € SOM KOMMER FRÅN ATT FLYCKAS ATT KONVERTERA EN BONUS ACCREDITERAD EFTER EN BETALNING; IDAG, DET ÄR 22.05.22 JAG HAR INTE FÅTT ETT SNYGGT INGENTING ÄNNU, TROTS JAG HAR SKRIVIT, JAG VET INTE HUR MÅNGA MÄL TILL SJÄLV SUPPORT OCH JAG HAR ALDRIG FÅTT SVAR. VIDARE GER HJÄLPEN DIG INTE NÅGON TYDLIG INFORMATION, DE TÄNDER ENDAST ATT TA RUNDT MED ATT INTE TÄNKA PÅ DET OBEHÅLLANDE SOM SKAPAS.
JAG UNDRAR OM JAG HAR FÖRLORAT DE PENGARNA OCH OM JAG KAN GÖRA NÅGOT FÖR ATT FÅ DEM? JAG LITAR PÅ DIG FÖR PROBLEMETS LÖSNING OCH JAG VÄNTER PÅ EN ÅTERKOMMANDE I DENNA MENING.
tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa URPE81,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Förstår jag rätt att ditt uttag fortfarande väntar på ditt konto utan att behandlas? Har du fått en bekräftelse på framgångsrik kontoverifiering? Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men nästan två månader är ovanligt lång tid.
Jag hoppas dock att du får dina vinster så småningom. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa URPE81,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
