Spelaren från Storbritannien har kämpat för att få sina vinster i över tre månader. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
4 Crowns Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: £3 000
4 Crowns Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
hej, jag gjorde ett uttag på 3000 £ tillbaka den 14 juli och fortfarande inga tecken på pengarna, support är värdelös och berätta för mig samma sak om och om igen! att skicka e-post till dem är meningslöst att du antingen får samma svar eller inget alls, 3 månader har gått och fortfarande inget så förlorar allt hopp nu! inte säker på vad jag kan göra mer!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Sean,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats? Har du fått några medel tidigare eller var detta din första begäran om uttag? Vilken betalningsmetod har du valt?
Förstår jag rätt att dina pengar har överförts men aldrig nått dig? Har du fått något transaktionsnummer från kasinot?
Jag inser att det kan verka som många frågor, men jag skulle vilja förstå ditt problem så exakt som möjligt. Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Beröm herren att det har sorterats och betalat pengarna idag! Inte säker på varför det tog 3 månader vilket är upprörande men allt gjort nu! Tack för att du kom tillbaka till mig
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Goda nyheter. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi att stänga det som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Sean, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
