Spelaren från Storbritannien gör anspråk på tekniska problem relaterade till specifikt spel.
Automatiskt översatt:
4 Crowns Casino - Spelarens ifrågasättande rättvisa av spelprogramvara.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 15
Belopp: 45 €
4 Crowns Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Den här sajten är fast spelet starburst har alltid 10 nivåer på den här webbplatsen den har 5 det finns inget sätt det borde ha 5. Jag har klagat till det chatten och fått ingenstans sagt att rensa kakor etc det är inte problemet de har fixat det här spelet jag vet inte om de andra. Jag har klagat via e-post men jag tvivlar på att det kommer någonstans och jag har också klagat till spelbrädan i samband med dem. Håll dig borta från den här webbplatsen
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära gryning,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om du redan har kontaktat en licensmyndighet, vänligen meddela oss, eftersom vi inte kommer att störa deras utredning.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag har kontaktat dem men jag har inte fått något svar
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag är ledsen men vi kan inte hjälpa dig just nu. Jag ställer in timern i 30 dagar och ber dig informera oss om resultatet. Tack för din förståelse och vi önskar dig lycka till.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära gryning,
Vi förlänger timern med sju dagar. Löstes ditt problem av licensmyndigheten? Kan du uppdatera ditt klagomål, annars tvingas vi att avvisa det.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag hörde ingenting tillbaka från dem.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Dawn för ditt svar. Kan du snälla skicka oss några bevis om du vill fortsätta med ditt klagomål? Min e-postadress är petronela.k@casino.guru .
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Jag kan inte ge dig bevis eftersom jag inte längre är medlem i sajten. Du kan själv se spelet starburst har 10 nivåer där bara hade 5 de bad mig ta bort cookies osv. Jag gjorde men det spelet hade fortfarande 5 nivåer som inte borde vara det har fixats för att säkerställa detta hur jag inte nej men alla andra webbplatser som har detta spel det 100% har 10 nivåer. Jag bad om en förklaring men fick ingen.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Dawn för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Jozef som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej gryning.
Jag uppskattar absolut att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att försöka komma i kontakt med kasinot.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej gryning.
Vi har lyckats etablera kommunikationslinjen med kasinot. Förhoppningsvis kommer de att ge oss svaret snart. Jag förlänger timern med sju dagar.
Vänliga hälsningar, Jozef
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Vi vill be 4 Crowns Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inställda tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan, tvingas vi att stänga klagomålet som "olöst".
Kasinot kan öppna detta klagomål när som helst
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära gryning,
Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig. Eftersom kasinot inte svarar, rekommenderar vi att du kontaktar deras licensmyndighet (Curacao). Vänligen meddela om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp (jozef.k@casino.guru).
Vänliga hälsningar, Jozef
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
