Spelaren kan inte ta ut sina pengar på mer än två veckor. Vi stängde klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Det låter mig inte ta upp det och det är mer än två veckor som jag väntar
Kära Nicholas,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt uttag. Det kan ta lite tid att behandla begäran, särskilt om det är ditt första uttag och dina dokument inte har verifierats än. Har du gjort ett uttag i detta kasino tidigare? Är ditt konto verifierat?
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kanske har vi inte förstått varandra, måste du genast ge mig vad som är mitt .... det finns inga ursäkter för att manipulera VII dessa saker! så du har två dagar för jag ska göra ett bra klagomål
Hej Nicholas,
Casinoguru är oberoende tjänst. Vi kan inte betala dina pengar. Skulle du vara så snäll och svara på mina frågor från det första meddelandet, så att vi kan gå vidare med det här fallet?
Sedan laddade jag ner en applikation som fanns på Facebook som heter MEGA BITT .. problemet är just det att uttagslådan men inte får mig att dra tillbaka sätter mig på håll, mina data har verifierats alla och i den applikationen finns det ingenting , inte ens hjälp .. försök nu göra allt för att återvända till mig vad som är mitt .. och ett problem för dig och inte mitt gör en insättning och vi slutar det här (min id och Nicogamer26) kolla på denna webbplats och fixa den