Spelaren från Tjeckien har begärt sitt uttag för 5 dagar sedan. Det har pågått sedan. Klagomålet löstes framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
321CryptoCasino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 700 €
321CryptoCasino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Ser,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din försenade återkallelse. Det är ganska vanligt att uttag tar några dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi uppmanar spelare att vara tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sitt uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du bekräfta att du har slutfört din kontoverifiering tidigare och att din uttag har bekräftats? Var det dessutom din första begäran om uttag i detta kasino?
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej, det var mitt första tillbakadragande och såvitt jag förstår finns det ingen verifiering eftersom det är cryptocurrency casino om de inte begär det. Men det som oroar mig är att de inte svarar på e-postmeddelanden. De uppger också att de behandlar uttag inom 24 timmar. Även om kasinon inte följer sina villkor svarar de på e-postmeddelanden men det här gör det inte. Det är det som oroar mig mest
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket Ser för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Juli som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Jag tror verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får ditt försenade tillbakadragande.
Automatiskt översatt:
