Spelaren från Nederländerna har svårt att öppna ett nytt konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag vill registrera mitt konto men när jag är redo att göra det står det feluppdatering nu. Men då måste jag börja om från början
Kära Sanne,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Får du något meddelande när du försöker öppna ett konto? Är webbplatsen tillgänglig för dig? Har du försökt kommunicera problemet med kasinot? Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela