Spelaren från Österrike har inte fått något uttag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Automatiskt översatt:
31bet Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 4 700 €
31bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
7.6
31bet Casino har ett säkerhetsindex på 7,6, vilket gör det till ett casino med en säkerhetsnivå över genomsnittet. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Casinot påstår sig betala ut via Skrill inom 24 timmar, tyvärr stämmer inte detta påstående, plötsligt påstås det att utbetalningen tar 3 dagar. Vidare skulle jag vilja betala ut med Skrill, för då påstås det att mailadressen inte stämmer! Men det kan jag motbevisa med skärmdumpar! Det verkar för mig som att casinot vill förhindra utbetalningen till varje pris, absolut OSeriöst!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa ktm79,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Det är ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Kan du förtydliga när exakt du begärde detta uttag?
Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Problemet är att utbetalningen alltid avvisas eftersom mailadresserna för Skrill-kontot och 31bet-kontot inte stämmer överens, vilket är absolut nonsens, för de är definitivt samma!!! Jag satte också in via Skrill!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Det finns inga svar på mina e-postförfrågningar och livechatten har blockerats
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Varför behandlas inte mitt klagomål??? Under tiden har casinot en ny ursäkt varför mina pengar inte betalas ut, det finns tekniska problem!!!! Vad är det här för skit???
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Efter att de första utbetalningarna avvisats på grund av en påstått felaktig e-postadress ansökte jag sedan om utbetalningen med ett annat betalningsmedel, så jag var säker på att utbetalningen skulle genomföras inom 3 arbetsdagar (se skärmdump), efter deadline fick plötsligt tekniska problem och kan därför inte betala ut!!! Kan du äntligen klassificera detta bedrägliga casino som tveksamt i ditt betyg!!!!!
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
2 år sedan
Översättning
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Betalningen avvisades återigen utan att ange skäl
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Varför hjälper inte kasinogurun mig???????
Utbetalningar avvisas med olika betalningsmetoder och jag får inte veta varför?!?!? Jag får inte veta hur man betalar ut!?! Jag är desperat och ingen hjälper!!! Och de betygsätter fortfarande dessa bedragare positivt, vad är poängen?!?!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag fick alla mina pengar, snälla ta bort klagomålet!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa ktm79,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
