Spelaren från Indien fick sitt konto spärrat. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Bästa Rohit12782,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tyvärr kan jag inte hjälpa dig med det här fallet baserat på den aktuella händelsebeskrivningen och jag kommer definitivt att behöva mer information än en bild. Kan du snälla utveckla det?
Förstår jag rätt att du har problem med att ta ut dina bonusvinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Eftersom jag begärde mer information i min första kommentar gör jag det igen. Kan du beskriva vilken typ av problem du upplevde?