Spelaren från Indien har satt in pengar på ett kasinokonto men pengarna verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
2699 Club Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hans kasinokonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 450 INR
2699 Club Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
Casinon med ett lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett lågt säkerhetsindex.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har deponerat 450 inr det var inte krediterat men jag väntar fortfarande på dig. 10 timmar gick bort. Det är kundservice som inte fungerar. Det finns inget sätt att kontakta dem. Denna webbplats kommer att göra en stor bluff. Alla spelar inte i det här.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Ashish,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och skickade betalningskvittot. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag vill varna dig att om dina insättningar aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot händerna bundna. Under tiden skulle jag starkt rekommendera att inte sätta in mer pengar förrän frågan är sorterad.
Om pengarna gick vilse under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de återfinns och återbetalas till dig eller krediteras ditt kasinokonto.
Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Fram till förra månaden var allt ok ... Men nu krediteras inte pengar till kasinokontot även efter lyckad transaktion. Fram till förra månaden satte jag in många gånger det var ok ... Men nu finns det ingen kundsupport
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag förstår din frustration, Ashish. Jag kommer att ställa in timern för ytterligare 7 dagar och om det inte sker någon utveckling senast torsdag nästa vecka kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna om din felplacerade insättning. Tack på förhand för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej Ashish,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Ashish,
Har du fått dina insatta medel? Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
