HemKlagomål2699 Club Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hans kasinokonto.

2699 Club Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats hans kasinokonto.

Automatiskt översatt:

Belopp: 450 INR

2699 Club Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2021-09-27 | Ärende avslutat : 2021-10-21
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Indien har satt in pengar på ett kasinokonto men pengarna verkar gå förlorade. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag har deponerat 450 inr det var inte krediterat men jag väntar fortfarande på dig. 10 timmar gick bort. Det är kundservice som inte fungerar. Det finns inget sätt att kontakta dem. Denna webbplats kommer att göra en stor bluff. Alla spelar inte i det här.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Ashish,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och skickade betalningskvittot. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig att om dina insättningar aldrig har krediterats ditt kasinokonto är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men kom ihåg att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot händerna bundna. Under tiden skulle jag starkt rekommendera att inte sätta in mer pengar förrän frågan är sorterad.

Om pengarna gick vilse under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de återfinns och återbetalas till dig eller krediteras ditt kasinokonto.

Kan du berätta om det var din första insättning på detta casino?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa detta problem. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Fram till förra månaden var allt ok ... Men nu krediteras inte pengar till kasinokontot även efter lyckad transaktion. Fram till förra månaden satte jag in många gånger det var ok ... Men nu finns det ingen kundsupport

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Jag förstår din frustration, Ashish. Jag kommer att ställa in timern för ytterligare 7 dagar och om det inte sker någon utveckling senast torsdag nästa vecka kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna om din felplacerade insättning. Tack på förhand för ditt tålamod.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Hej Ashish,

Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Ashish,

Har du fått dina insatta medel? Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.


Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter