Spelaren från Sverige har skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster har inte erhållits fram till denna dag. Spelaren bekräftade senare att uttaget behandlades framgångsrikt, därför markerade vi detta klagomål som löst.
Har försökt göra ett uttag sedan 221027
Fått olkia svar hela tiden.
Har alla screenchots från chattarna sparade!
Från början försökte jag ta ut pengarna, fick som svar att jag var tvungen att göra rollover 152 euro.... Vilket jag gjorde.
Vann lite mer och vill nu ta ut dem men inget händer
Hej
Idag fick jag mitt uttag utbetalt så ni kan avsluta ärendet som löst🙏
Tack
Fantastiska nyheter, Sarand. Eftersom klagomålet har lösts kommer vi nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tack för ditt samarbete och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
