HemKlagomål24M Casino - Spelarens uttag har försenats.

24M Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: £10 000

24M Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2021-03-29 | Löst : 2021-03-31
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

3 år sedan
Översättning

Spelaren från Storbritannien fick tillbaka sitt uttag på grund av pågående verifiering. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning


Jag sätter in £ 10 000 och jag har vunnit tillbaka de kommer inte att svara på min e-post om verifiering och återkallande och jag har skickat in dokument nu. Jag är orolig för att identifiera stöld

HJÄLP VÄNLIGEN Jag behöver få tillbaka pengarna

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Kära Glitter13,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Hur många dagar sedan har du begärt uttag och startat kontoverifiering?

Jag har kollat de allmänna villkoren och det är vad jag hittade https://24mcasino.com/templates/company/terms_and_conditions :


"Om värdet på en insättning inte spelas igenom helt innan ett uttag begärs, förbehåller sig företaget rätten att debitera kundens konto för att täcka alla rimliga kostnader för både insättning och uttag. Om det behövs kan värdet på det begärda uttaget minskas i enlighet därmed men avgiften på kundens konto överstiger inte 10% av insättningen i fråga.


Kan du berätta om du har satsat dina insatta medel minst en gång enligt reglerna innan du begär ett uttag?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Stäng ärendet nu som löst

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Glitter13, för din bekräftelse och tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat kasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter