24M Casino - Spelarens uttag har annullerats.

De har precis dragit €2205,96 från mitt konto utan anledning!!!

de säger att jag inte handlade i enlighet med villkoren, de skickade bara allmänna villkor, förklara inte ens vad jag gjorde för fel!!!

detta är ett fullständigt bedrägeri, de svarar sällan och de drar bara av dina pengar om du vinner stort.

SPELA INTE MED 24mcasino det är ett fullständigt bedrägeri

Kära Jochem,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Kan du bekräfta att ditt konto har verifierats helt tidigare? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du tagit ut några pengar från detta casino tidigare?

Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej Petronella,

tack för svaret.

helt verifierad: Ja

aktiv bonus på konto: NEJ

tidigare uttag: ja, de har skickat mig cirka 3 gånger 500€ tidigare

Tack så mycket, Jochem, för att du tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Martin som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.

Hej Jochem!

Från och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagomål. För att fortsätta vill jag bjuda in representanter för 24M Casino till detta klagomål för att hjälpa oss att lösa problemet med uttag.

hej Martin,

tack för hjälpen.

visst, låt oss lägga till 24m-representanterna.

Jag undrar om de är villiga att lösa detta med oss.

tack!

Vi skulle vilja be 24M Casino att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst", vilket kommer att ha negativ inverkan på kasinots betyg.

De har nu stängt mitt konto.

24mcasino svarade aldrig på mitt meddelandes enda ord om att jag brutit mot villkoren 9.11. (ingen förklaring alls)

Jag har aldrig brutit mot villkoren bara spelat vanliga sportvadslagning.

meddelande till casinogurumedlemmar: SPELA INTE MED 24mcasino de är BEDRÄGERIG!!!

Kära jochem,

Jag beklagar verkligen din upplevelse på detta casino. Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som "olöst", vilket kommer att påverka kasinots betyg på ett negativt sätt och ytterligare cementera dess rykte i lägre rang på vår webbplats.

Jag hoppas verkligen att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.