Spelaren från Sverige hade sitt konto blockerat strax efter att ha lagt sportspel. Vi avvisade detta klagomål eftersom det var relaterat till sportspel.
Automatiskt översatt:
24M Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 120 €
24M Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
1.5
24M Casino har ett säkerhetsindex på 1,5, vilket innebär att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en väldigt låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Annat
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
24 Monaco casino, 24mcasino.com lät mig registrera och sätta in pengar och ta del av insättningarnas på 100%. 30 min efter att jag placerat spel på deras bettingfunktion blir jag utloggade och kan inte logga in.
Har placerat hälften på spel, raka segrar enligt nedan:
- Enppi-National Bank of Egypt, 200kr x 2,65
- El Gounah-Wadi Degla, 200kr x 2,60
- Ossasuna-Granada, 200kr x 3,25
Matcherna pågår just nu, 2021-01-24, 14:36
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Leo,
Tack så mycket för att du har skickat in ditt klagomål och vidarebefordrat alla relevanta skärmdumpar. Som du kanske vet behandlar vårt forum Casino.Guru endast klagomålen avseende onlinekasinon. Jag förstår att det måste vara svårt för dig, men tyvärr har vi inte tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av frågor relaterade till sportspel. Jag kan kontakta kasinot för dina räkning och försöka få lite mer information, men samtidigt tvingas jag avvisa ditt klagomål. Om det passar dig kan vi fortsätta vår kommunikation via e-post. Min e-postadress är petronela.k@casino.guru . Låt mig veta hur du vill fortsätta.
Tack så mycket för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Leo, för din e-post. Eftersom du har bekräftat att frågan är enbart relaterad till sportspel är jag rädd att vi inte kommer att kunna hjälpa dig.
Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde underlätta lösningen av det här ärendet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Som jag nämnde tidigare, eftersom vi inte har en filial som handlar om sportspel ännu och tillräckligt med insikt för att ta oss an den här typen av tvist eller bedöma den på lämpligt sätt, är vi tvungna att avslå ditt klagomål i slutet. Jag önskar verkligen att jag skulle ha mer hjälp.
Jag kontaktade kasinot och begärde mer information och kommer att fortsätta vår kommunikation via e-post.
Automatiskt översatt:
