Spelaren från Storbritannien har svårt att ta ut sina medel. Klagomålet stängdes så olöst eftersom kasinot inte svarade på oss.
Automatiskt översatt:
24M Casino - Spelaren kämpar för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Svarta poäng: 213
Belopp: £800
24M Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Olöst
Vårt utlåtande
Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet
OLÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Kay,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Kan du berätta om ditt konto har verifierats fullständigt? Har du fått veta varför du inte kan ta ut dina vinster? Är det ett internt kasinosystemproblem eller är det bara relaterat till ditt konto? Har du samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Förstå, utan att verifiera ditt konto har du inte rätt till några uttag. Jag tror dock att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet och få dina vinster så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack för ditt snabba svar. Jag har laddat upp dokument som ska verifieras och skickat meddelanden till dem men de svarade inte. Om de inte kan betala min vinst bör de återbetala min insättning. Jag gick senare online för att läsa recensioner om dem, alla hade fondproblem med dem och kallade dem bedragare. Vad jag hörde att de alltid gör är att stänga ditt konto och aldrig återbetala pengar. De har aldrig svarat på några av mina meddelanden. Pls läsa recensioner någon annanstans om dem, du kommer att förstå dem bättre. Många skål
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Kay, för att ge all nödvändig information. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Nick som kommer att hjälpa dig. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag vill be 24M Casino att gå med och hjälpa oss att lösa spelarens problem.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi har inte fått något svar från kasinot ännu. Förlänger timern med 7 dagar.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Inte förvånad eftersom de är bedragare
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr, som du kan se, svarade kasinot inte alls på oss. Jag är verkligen ledsen att vi inte kunde hjälpa dig, men eftersom kasinot inte svarar kommer vi att tvingas stänga klagomålet som olöst, vilket kan påverka kasinots betyg negativt. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på andra problem i framtiden, vi kommer gärna försöka hjälpa till.
Vänliga hälsningar,
Nick
Casino.guru
Automatiskt översatt:
