24M Casino - Spelaren har upplevt ett tekniskt problem.

Vinn ständigt gratissnurr på det här kasinot, när de startar, fryser programvaran varje gång, när jag laddar om den är gratissnurrna borta. Casino visar inget intresse för att lösa problemet, snabbt att låta dig sätta in pengar men vill inte hantera problem som du har där. UNDVIKA

Kära Louis,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du vidarebefordra stödjande bevis, till exempel skärmdumpar eller videor, eventuellt din spelhistorik tillsammans med relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru ?

Vänligen förstå att vi utan några bevis kan inte gå vidare med det här fallet eftersom det skulle vara nära omöjligt att konfrontera kasinot.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Ytterligare kommentarer från spelaren:

"Hej petronela

Jag har skrivit till casino guro idag om 24mcasino där mjukvaran fortsätter att frysa när du får gratissnurr och när du återställer den är snurren borta, tyvärr har jag inga skärmdumpar eftersom jag uppdaterar skärmen ect. Kundtjänsten är inte intresserad "

Var snäll och förstå att det är mycket svårt för oss att gå vidare med det här ärendet utan stöd för bevis. Vi skulle vilja hjälpa dig, men det är omöjligt för oss just nu. Snälla, om du stöter på någon form av bevis, tveka inte att kontakta oss så kan vi öppna detta klagomål när som helst.

Jag är mycket ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här ärendet. Jag kommer nu att avvisa detta klagomål. Tack för att du förstår.