HemKlagomål24CasinoBet - Spelarens insättning krediterades inte.

24CasinoBet - Spelarens insättning krediterades inte.

Automatiskt översatt:

Svarta poäng: 32

Belopp: 40 €

24CasinoBet
Säkerhetsindex:Väldigt lågt
Inskickat: 2022-06-30 | Olöst : 2022-07-25
Olöst Vårt utlåtande

Reagerar inte av princip, passiv tillsynsmyndighet

OLÖST

Ärenderapport

2 år sedan
Översättning

Spelarens insättning krediterades inte av en ännu okänd anledning. Det slutade med att vi stängde klagomålet som olöst eftersom kasinot inte reagerade.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hallå


Jag satte in 40 € via Bitcoin kontanter den 30/05/2022,

statusen på kontot har "bearbetats" sedan dess

efter flera e-postmeddelanden och chattar med de där jag bara blev avskräckt,

Jag vänder mig till er.

vad kan jag göra nu? är inte mycket pengar för det ena eller det andra men

Jag har inget att ge bort heller...


Tack för hjälpen

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära corestyle,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

Jag vill varna dig för att om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, är det enda du kan göra att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en lång process som tar ungefär en månad. I dessa fall har kasinot sina händer bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte sätta in fler pengar förrän problemet är löst.

Om pengarna försvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa det här problemet. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej, tack för svaret.

Eftersom jag betalade in via krypto så är nog detta omöjligt?!


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej corestyle,

Har du åtminstone betalningsbekräftelsen skickad till casinot? Kan du också vidarebefordra det till nikolas.b@casino.guru?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej


Självklart skickade jag vidare betalningsbekräftelsen till casinot, tyvärr ingen reaktion.


ja jag skickar det till dig


Mft

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Tack corestyle för all information och e-post. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Tomas som kommer att hjälpa dig från och med nu.

Önskar dig lycka till med att lösa det.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

okej, tack för hjälpen 🙂

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Hej corestyle,


Jag kommer att hjälpa dig med klagomålet från och med nu. Jag skulle vilja be representanten för 24CasinoBet att gå med i diskussionen för att hjälpa oss att lösa problemet.


24CasinoBet,


Kan du förklara varför insättningen inte krediterades corestyles kasinosaldo?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Vi skulle vilja be kasinot att svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagomålet som "olöst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning

Kära corestyle,

Jag ber om ursäkt, men eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående problemet kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi tvingas stänga det som "olöst".

Jag är mycket ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, men att åtminstone stänga detta klagomål som olöst kommer att påverka kasinots betyg negativt och andra spelare kan läsa om din upplevelse i vår recension.

Jag hoppas att du inte kommer att stöta på ett sådant här problem igen.

Kasinot kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter