Spelaren från Finland begärde ett uttag för fyra månader sedan, men bara hälften av vinsterna har betalats ut, trots upprepade löften för resten.
Automatiskt översatt:
24Bettle Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 800 €
24Bettle Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.9
24Bettle Casino har ett säkerhetsindex på 4,9, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende öppnat
Aktuell status
Väntar på svar från casinot
1d 6h 9m 52s
Ärenderapport
6 dagar sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Endast hälften av betalningen har gjorts. Trots löften har jag inte fått resten av mina vinster.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej kimi1978,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 24Bettle Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
- Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt?
- Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus?
- När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 veckor sedan
Översättning
Hej, ja mitt spelkonto har verifierats. Jag spelade med insättningsbonusen och alla nödvändiga omsättningar gjordes. de senaste diskussionerna var den 30 oktober 2024. Jag har varit deras kund i flera år. Jag har även fordringar på deras systercasino på 750e, men jag väntar fortfarande på svar därifrån.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
Hej kimi1978,
Skulle det vara möjligt att vidarebefordra din insättning, bonus och spelhistorik från din casinoflik till nikolas.b@casino.guru för vidare granskning?
Väntar på ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 veckor sedan
Översättning
hej, jag skickar ett par e-postmeddelanden till dig, låt mig veta om du behöver mer
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 vecka sedan
Översättning
Tack kimi1978 för all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagomål till min kollega Mirka ( miroslava.d@casino.guru ) som kommer att hjälpa dig från och med nu.
Önskar dig lycka till med att lösa det.
Hälsningar,
Nick
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
6 dagar sedan
Översättning
Kära kimi1978,
Jag heter Mirka och jag kommer att hjälpa dig att lösa det här fallet. Nu skulle jag vilja bjuda in 24Bettle Casino-representant att gå med i denna konversation.
Bästa 24Bettle Casino,
Kan du ge ett förtydligande angående detta fall?
Tack på förhand,
Mirka
Automatiskt översatt:
24Bettle Casino har 1d 6h 9m 52s på sig att svara
