Spelaren från Indien har försökt ta ut sina vinster. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har dragit ut mitt belopp han godkände inte mitt belopp han sa att vänta i 48 timmar det är falskt kasino han gav inte pengar till människor jag har förlorat i detta kasino 24betting är tredje klassens kasino Svarar inte kunden tydligt pls hjälp kasinoguru
Kära himanshu,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Skulle du vara så snäll och bekräfta att du klarat KYC-verifieringen? Har du någonsin gjort ett lyckat uttag tidigare? Jag skulle också vilja veta när exakt du begärde uttaget.
Dessutom, om det finns någon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru (eller alternativt posta det här).
Tack så mycket i förväg för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Kära himanshu,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Tänk på att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Tyvärr är vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.