Spelaren från Indien gjorde ett uttag av 16851 den 9 september som fortfarande inte har återspeglas på hans konto senast den 13 september. Trots upprepade försök att kontakta casinots kundtjänst har han inte fått något svar. Klagomålet avvisades eftersom spelaren slutade svara.
Jag gör ett uttag på 16851 den 9 september 2023 och idag är det den 13 september 2023, fortfarande fick jag inte mitt uttagsbelopp på mitt kasinokonto där det visas accepterat. Och jag kontaktar även kundtjänst de svarade inte. Jag kontaktar dagligen från 4 dagar de inte svarade något ord vänligen hjälp mig
Hej aswani480u,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 24betting Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Nej sir, jag spelade med riktiga pengar och jag vann 16851, sedan gör jag ett uttag direkt efter 30 minuter som mitt uttag visades. Godkänd och sedan går jag för att kontrollera mitt saldo men jag har inte fått dem. Jag kontaktar kundsupport de sa att hans betalningsavdelning är på underhåll, vänligen berätta sir hur kan något kasino ha underhåll mer än en vecka fortfarande jag inte fick svar eller pengar snälla hjälp mig sir
Hej aswani480u,
Kan du förtydliga om ditt konto är verifierat eller inte? Om ja, sedan när exakt?
kära casinoguru
den här spelaren skickade in sin begäran om uttag och den behandlades
det kan ha varit förseningar i bankhanteringen på vår sida, eller på hans banks sida.
hur som helst är detta vanligt i Indien och det finns inget vi kan göra åt det.
dessutom fick han.
det finns inget annat att tillägga
avsluta detta klagomål tack.
24 betting
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
