Spelaren från Indien har varit blockerad i några dagar. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
24betting Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 6 000 INR
24betting Casino
Säkerhetsindex:Under medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex under medel har vanligen ett ogynnsamt förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det innebär att detta casino förmodligen har behandlat vissa spelare orättvist tidigare.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
- 4 dagar konto blockerad sir obefläckat problem Rensar sir
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bästa venkateshisaraddi7,
Kan du snälla meddela om du har skickat in en biljett till Casinos kundsupport och redan fått något svar? Om du inte har kontaktat kasinot direkt ännu, gå till webbplatsen ( https://24betting.com/casino ), öppna sedan livechatten och livechatboten kommer omedelbart att ge alternativ:
1) insättningsproblem
2) uttagsproblem
3) satsningsproblem
Klicka på den relevanta knappen och ange relevant information som boten frågar efter. Det är väldigt snabbt och effektivt.
Om du redan har gjort det och fått någon form av svar från kasinot, vänligen vidarebefordra det till kristina.s@casino.guru och ange biljettnumret .
Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå
Detta spelarkonto har tillfälligt låsts eftersom han misslyckades med säkerhetsverifieringen när han skickade en begäran om uttag.
På 24betting har vi introducerat några nya säkerhetsfunktioner för att skydda våra spelare.
Vid tidpunkten för begäran om uttag har spelaren 3 försök att bekräfta bankkontonumret som användes vid det senast godkända uttaget.
Återigen är detta för att skydda dem mot eventuella kontosäkerhetsintrång.
Efter 3 misslyckade försök kommer deras 24b-konto att tillfälligt låsas.
För att den här spelaren nu ska kunna låsa upp sitt konto måste de gå vidare till livechatt och prata med kundsupport.
Kundsupport kommer sedan att be dem bekräfta bankkontonumret som användes vid det senaste godkända uttaget.
Om de bekräftar detta korrekt på livechatt till en av våra agenter kommer de att få ett nytt starkt lösenord och deras konto kommer att låsas upp.
Om de inte kan bekräfta detta kommer deras konto att förbli låst.
Om de är en äkta spelare bör de inte ha några problem med att bekräfta bankkontonumret som användes vid det senaste godkända uttaget.
Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej alla,
Tack kära 24betting Casino för att du ger dig mer insikt i denna fråga.
venkateshisaraddi7, vi förlänger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
