24betting Casino - Spelarens insättning har aldrig krediterats.

Bästa ananthababubabu4163,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Om din insättning aldrig har krediterats till ditt casinokonto är det enda jag skulle rekommendera att kontakta din betalningsleverantör. De måste undersöka, men tänk på att det är en komplicerad process som tar ungefär en månad. I dessa fall har casinot vanligtvis händerna bundna.

Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mycket hjälp just nu. Jag lämnar detta klagomål öppet i en månad och ber dig att hålla oss uppdaterade. Tack så mycket för din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Kristina

detta var en ogiltigförklarad transaktion av betalningsleverantören eftersom den inte slutfördes. vi har redan förklarat detta för spelaren. även om beloppet kan ha debiterats från dess konto betyder det inte att vi automatiskt har fått det. det är inte så onlinebetalningar fungerar. det kommer troligen att återbetalas automatiskt av betalningsleverantören efter ytterligare några dagar. vi kan inte säga exakt hur många dagar eftersom det inte var med oss. Vi beklagar besväret för denna kund. det ligger dock inte i våra händer.

om, i det osannolika fallet, att det efter 2 veckor inte har återbetalats automatiskt av betalningsleverantören, kommer vi att försöka undersöka det på vår sida.

Hej team 24betting

Jag kontaktar bankfolk som de sa att handlaren fick kontakta dem som de sa nästan en vecka återbetalas inte heller inte lagt till i plånboken, kolla och uppdatera mig, bryt inte mitt förtroende.

Hej alla,

Tack 24betting Casino för att du tittade på det här problemet.

ananthababubabu4163, råkar du ha ett officiellt uttalande från banken angående denna situation? Om ja, skicka det tillsammans med insättningskvittot och kassahistoriken från ditt kasinokonto till kristina.s@casino.guru . Tack så mycket.

hej - Kristina

Jag kommer att maila dig den direkta skärmdumpen från vår betalningsleverantörsplattform.

Skicka gärna vidare detta till spelaren

det var en "misslyckad" transaktion.

Det finns inget mer vi kan göra.

Denna spelare kommer att återbetalas automatiskt någon gång av sin betalningsleverantör, men det är helt ur våra händer, eftersom det aldrig togs emot av oss.

Som vi redan har sagt, ja, pengar kan mycket väl ha debiterats från hans ac eller plånbok - ingen ifrågasätter detta - men det betyder inte inte att vi automatiskt fick dessa medel.

Han behöver bara ha tålamod för att återbetalningen ska komma tillbaka till hans plånbok.

Vi har inflytande över denna process.

Hälsningar

skärmdump av transaktionsfel laddas upp till den här tråden ovan för spelaren att se.

stavfel.

*Vi har inget inflytande över denna process.

Hej team 24betting

När jag kollar med banken sa banken att betalningen togs emot av handlaren, kontakta dem och berätta och mer över det har gått mer än 15 dagar. Jag har inte fått någon återbetalning från dig eller från banken, den enda punkten är att alla mina vänners kretsar använder samma sida men att få ett stort antal klagomål mot din sida 10k är inte en stor sak men förtroende är viktigare än allt idag om du återbetalar jag kommer att fortsätta din tjänst eller inte fler diskussioner Jag informerar alla mina referenser från mina vänner cirkel gör inte din tjänst.

Tack

Ananthababu

När jag kollar några andra klagomål från de senaste dagarna kommer fler negativ feedback runt din webbplats på 24betting.com så efter att ha tittat på allt är det ingen idé att lita på dem på webbplatsen så om möjligt snälla blockera mitt ID åtminstone

Och det är inte en misslyckad transaktion, det är ett fel från din sida det här är inte första gången som hände även när vi placerar vad händer också direkt när jag frågar på livechatten sa de att serverfelet är deras

ananthababubabu4163, skicka ett officiellt uttalande från banken angående denna situation tillsammans med insättningskvittot till kristina.s@casino.guru . Tack så mycket.

Bästa ananthababubabu4163,

Vi förlänger timern med 10 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandahålla den information som krävs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr är vi tvungna att avvisa det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.