Spelaren från Indien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in sitt klagomål. Hans pengar hade inte kommit in ännu. Vi hade förklarat för spelaren att uttag kunde ta ett par dagar eller till och med veckor att behandla och rådde honom att ha tålamod och samarbeta med kasinot. Efter att ha förlängt svarstiden och inte fått någon feedback från spelaren kunde vi inte undersöka problemet ytterligare. Följaktligen avslogs klagomålet.
Jag har tagit ut mitt belopp på 50 000 först visade det att jag väntade på godkännande efter 12 timmar visade det sig accepterat och jag har kontrollerat mitt konto att det inte krediteras mitt konto jag chattade med supporttjänsten de har skickat mig detta mail
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
