Spelaren från Indien hade begärt ett uttag mindre än två veckor innan han skickade in detta klagomål. Betalningen hade inte behandlats ännu. Vi informerade honom om att det var vanligt att uttag tog flera dagar eller veckor på grund av KYC-verifiering eller en stor mängd förfrågningar, och rådde tålamod. Trots förlängning av svarstiden med 7 dagar, svarade spelaren inte på våra meddelanden. Följaktligen avslogs klagomålet på grund av bristande respons från spelaren.
Jag har ett användarkonto för 24betting-appen.
Jag har ett vinstbelopp på 10 lakhs.
Så att de höll kontot begränsat till mitt konto. Och kontot är permanent förbjudet.
Nu hur man tar ut mitt vinstbelopp och uttagsprocessen
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
