Spelaren från Indien hade skickat in en begäran om uttag mindre än två veckor innan han kontaktade oss. Vinster hade inte erhållits fram till den dagen. Vi hade rådet spelaren att ha tålamod och vänta i minst 14 dagar efter att ha begärt uttaget innan vi skickar in ett klagomål. Efter vårt ingripande bekräftade spelaren att han fått sina vinster. Därför markerade vi klagomålet som "löst" i vårt system.
22bet För det första har mitt konto verifierats, jag gör uttag så många gånger för små belopp uttag går också smidigt men helt plötsligt godkändes min senaste uttagsstatus först efter någon gång, det visar att uttagsstatus väntar, alla mina uttag tar vanligtvis inom samma dag krediterar mitt konto, efter att jag har kontaktat 22bet-operatören och mailat svarar de mig på ditt konto som väntas av säkerhetsavdelningen för verifiering, jag har redan verifierat och det här är inte mitt första uttag, de besvarades inte längre för ytterligare uppdateringar och jag är också i medicinsk nödsituation för mina pengar ,de är verkligen inte till hjälp för mitt uttag och inga svar, det var därför jag kontaktade dig, snälla hjälp med mitt uttag.
Bästa mahendrareddy71958,
Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.
Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Kristina
Casino.Guru
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
