Spelaren från Grekland gjorde ett uttag den 10:e i månaden, men den 25:e har pengarna inte krediterats hennes konto. Trots att hon skickat meddelanden tycker hon att kasinots beteende när det gäller hennes pengar är oacceptabelt.
God afton. Detta är den värsta upplevelsen. Jag gjorde ett uttag den 10:e i månaden, och nu är det den 25:e, och pengarna har inte krediterats. Jag har skickat meddelanden och deras beteende är oacceptabelt. De tog helt enkelt mitt uttag och har inte lämnat tillbaka pengarna, bara tagit dem och inte satt in dem!
Hej PANAGIOTIDIS1991,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 22bet Casino. Låt mig ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.
Ser fram emot ditt svar.
Hälsningar,
Nick
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
