HemKlagomål22bet Casino - Spelarens uttag är försenat.

22bet Casino - Spelarens uttag är försenat.

Automatiskt översatt:

Belopp: 80 R$

22bet Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2024-02-19 | Ärende avslutat : 2024-03-27
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från Brasilien upplevde förseningar i uttag av R$80 från ett onlinekasino. Trots uttagsgodkännandet hade pengarna inte krediterats hennes konto. Spelaren hade också nämnt ett problem med en insättning gjord från ett tredjepartskonto, vilket stred mot kasinots villkor. Vi hade informerat spelaren om överträdelsen och de potentiella konsekvenserna, inklusive stängning av konto. På grund av spelarens underlåtenhet att svara på ytterligare förfrågningar kunde vi inte utreda fallet ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej, god morgon. Kan någon snälla hjälpa mig med detta trasiga casino? Jag har redan spelat ett gäng och förlorat över 20 000 R$ i detta kasino. Dessutom är det en tjuv. De enda R$80 som jag begärde att ta ut, det har gått över en dag och de har inte gett mig mina pengar än så länge. Det har godkänts men har inte träffat mitt konto. Kan någon snälla hjälpa mig med detta sopkasino? Det är ett stöld.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Hej Deivili1109,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och jag är verkligen ledsen att höra om ditt problem med 22bet Casino. Tillåt mig att ställa några fler frågor till dig innan vi går vidare.

Kan du meddela om ditt konto redan är verifierat och om ja, sedan när exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller använde du en bonus? När pratade du med casinot senast och vad handlade det om?

Observera att vi rekommenderar att du väntar minst 14 dagar för att din verifiering/återkallelse ska behandlas, speciellt om det är din första begäran någonsin.

Ser fram emot ditt svar.

Hälsningar,

Nick

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Hej Deivili1109,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Ja, jag har redan gjort flera uttag tidigare, men under de senaste månaderna har jag spenderat många poäng. Beroende på hur mycket jag spelar så har jag ingen bonus utan insättning, vilket betyder att detta casino och tjänsten är riktigt dålig, jag har heller aldrig haft Cash back

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej Deivili1109,

Förstår jag det rätt att det enda problemet är att inte ta emot bonusar?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Kontouttag är godkända och kommer inte in på mitt konto, jag gjorde en insättning från fel konto, är från en tredje part, 10.00 casino vägrade och jag borde inte På mitt konto, jag skulle vilja ha mitt belopp igen, jag har ingen ingen insättningsbonus även om det är från VIP, och fler spel många insättningar många spel mer än 300.00 den dagen när jag granskar poängen han ger en poäng detta är väldigt fel, jag gör ett inlägg mot casinot att publicera det på sociala nätverk och dela det om de inte löser det

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej Deivili1109,

Varför gjorde du en insättning från en tredje part? Är ditt konto fortfarande aktivt? Kan du skicka en skärmdump av det väntande uttaget och kommunikationen mellan dig och casinot till nikolas.b@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Jag satte in från fel konto 10.00 och det kom inte tillbaka till kontot, inte ens på kasinot

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning

Hej Deivili1109,

Eftersom det är strängt förbjudet att göra insättningar hos en tredje part och casinot kan blockera ditt konto utan förvarning, skulle jag rekommendera att inte göra insättningar där längre. Även du, som inte ägare till metoden du använde, kan inte begära en återbetalning och ägaren av betalningen måste kontakta kasinot för att ta emot den.

Finns det något annat vi kan hjälpa dig med? Om inte, kommer vi att tvingas avvisa klagomålet på grund av ett brott mot kasinots villkor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
8 månader sedan
Översättning
Hej Deivili1109,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter