Hej Dominika, hur mår du? Jag hoppas att du mår bra.
Tidigare hade jag ett konto på den här appen, som jag stängde på grund av pengar och vadslagningsproblem. Igår, lördag 2025-02-22, skapade jag ett konto igen med min personliga information, och mitt andra e-postkonto, som jag senare verifierade med min personliga information, och de gav mig en bekräftelse på att kunna använda sidan och satsa. Samtidigt som de accepterade min registrering fortsatte jag att sätta in $100 000 ARS till mitt konto för att göra en kombinerad sportsatsning på 3 evenemang:
+0,5 mål i Arsenal/West Ham-matchen
+0,5 mål i Las Palmas/Barcelona-matchen
Boca Juniors vinner i sin match mot Aldosivi
Vilket totalt gav mig en ungefärlig kurs på 1,73, jag gjorde vadet och kontaktade livesupporten för att fråga om en välkomstbonus som jag inte kunde aktivera, och inom några timmar var mitt konto helt blockerat... och jag hade redan satt in mina pengar, och hade satsat... ett spel som jag senare vann för att mina förutsägelser var korrekta... Livesupport berättade för mig att kontot stängdes på grund av problem med informationen i mitt tidigare konto... men de registrerade inte i mitt tidigare konto... Dessutom skulle de behöva lämna tillbaka min insättning och vinsterna från sportsatsningen.
Jag har inga e-postmeddelanden att vidarebefordra eftersom jag fortfarande väntar på ett svar som jag skickade till casinots blockerande support-e-post. Jag vill ha mina cirka 170 000 ARS (insättning + vinnande insats) tillbaka.
Hello Dominika, how are you? I hope you are well.
Previously I had an account on this app, which I closed due to money and betting issues. Yesterday, Saturday 02/22/2025, I created an account again with my personal information, and my other email account, which I later verified with my personal information, and they gave me confirmation to be able to use the page and bet. At the same time that they accepted my registration, I proceeded to deposit $100,000 ARS to my account, to make a combined sports bet of 3 events:
+0.5 goals in the Arsenal/West Ham match
+0.5 goals in the Las Palmas/Barcelona match
Boca Juniors win in their match against Aldosivi
Which in total gave me an approximate rate of 1.73, I made the bet and contacted live support to ask about a welcome bonus that I could not activate, and within hours my account was completely blocked... and I had already deposited my money, and had bet... a bet which I later won because my predictions were correct... Live support told me that the account was closed due to problems with the data in the previous account registered in my name... but the problem is that they did not return my money... and in addition, they would have to return my deposit and the winnings from the sports bet won.
I don't have emails to forward because I'm still waiting for a response that I sent to the casino blocking support email. I want my approximately 170,000 ARS (deposit + winning bet) returned.
Hola Dominika, cómo estás? Espero que bien.
Anteriormente tenía una cuenta en esta aplicación, la cual cerré por problemas de dinero y apuestas.. el día de ayer, sábado 22/02/2025, yo me volví a crear una cuenta con mis datos personales, y mi otra cuenta de correo, la cual luego verifique con mis datos personales, y me dieron la confirmación para poder usar la página y apostar. En ese mismo momento que me aceptaron el registro, procedo a depositar $100.000 ARS a mi cuenta, para hacer una apuesta deportiva combinada de 3 eventos:
+0.5 goles en el partido arsenal/west ham
+0.5 goles en el partido las palmas/Barcelona
Victoria boca juniors en su partido vs Aldosivi
Que en total me daba una cuota aprox de 1.73, hice la apuesta y me contacte al soporte en vivo para preguntar sobre un bono de bienvenida que no podía activarlo, y a las horas mi cuenta fue totalmente bloqueada.. y yo ya había depositado mi dinero, y había apostado.. apuesta la cual más tarde gane porque se dieron correctamente mis predicciones... El soporte en vivo me dijo que la cuenta fue cerrada por problemas con los datos en la cuenta anterior registrada a mi nombre.. pero el problema es que no me devolvieron mi dinero.. y además, tendrían que devolverme mi depósito, y las ganancias de la apuesta deportiva ganada.
No tengo correos para reenviar porque aún espero respuesta que envié mail al correo de soporte de bloqueos del casino. Quiero quee devuelvan mis 170.000 ARS aprox (depósito + apuesta ganada)
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